Duże firmy handlowe z wieloma punktami sprzedaży muszą monitorować swoją pracę, prezentację towarów i przestrzeganie wszystkich warunków. W tym celu zatrudnienie przełożonych i handlowców do realizacji zadań roboczych, które wymagają od nich naprawienia każdego etapu, wypełnienia wymaganych dokumentów i zainstalowania CRM dla handlu mobilnego, może znacznie uprościć te procesy. Również dla przedstawicieli handlowych zajmujących się dystrybucją produktów i poszukujących punktów sprzedaży ważne jest posiadanie mobilnej wersji oprogramowania, aby przyspieszyć proces pozyskiwania aktualnych informacji i usystematyzować kontrolę swoich działań dla zarządzania. Format CRM jest wzorcowym modelem tworzenia mechanizmu interakcji pracowników między sobą w celu osiągnięcia wspólnych celów i zaspokojenia potrzeb klientów jako głównych źródeł zysku. Zapotrzebowanie na takie technologie zaczęło się pojawiać wraz z ewolucją gospodarki, biznesu i dostosowania strategii w celu przyciągnięcia i utrzymania zainteresowania nowych konsumentów. Handel należy do wysoce konkurencyjnego środowiska, więc stosowanie starych metod zarządzania jest równoznaczne z utratą biznesu; Przedsiębiorcy, świadomi tego faktu, starają się objąć inwigilacją technologie informatyczne specjalizujące się w organizacji branży handlowej. Obecność mobilnej wersji programu i narzędzi CRM będzie kolejnym atutem, który usprawni pracę organizacji, działa zgodnie z istniejącym planem i zmniejszy koszty ogólne. Dzięki nowoczesnym urządzeniom i pojedynczemu oprogramowaniu pracownicy terenowi mogą szybko tworzyć raporty, koordynować problemy ze współpracownikami w biurze i łatwo śledzić ich lokalizację. Takie systemy automatyki sprawdzą się również w przypadku kurierów, serwisantów i ekip naprawczych wszędzie tam, gdzie wymagane jest zdalne sterowanie, aby nie zaszkodzić reputacji organizacji. Nie ma wątpliwości, że takie technologie są skuteczne. Najważniejsze jest, aby wybrać rozwiązanie, które zaspokoi wszystkie potrzeby, a jednocześnie będzie niedrogie i łatwe w użyciu.
Uniwersalny System Księgowy nie jest gotowym rozwiązaniem, które musisz przebudować, sam ustalasz zawartość funkcjonalną w zależności od potrzeb firmy. Rozwój oparty jest na elastycznej platformie, która pozwala usuwać i dodawać opcje oraz dostosowywać je do określonych celów, co jest możliwe dzięki zastosowaniu unikalnych technologii. Gotowa i zindywidualizowana aplikacja jest wdrażana przez specjalistów, zarówno osobiście u klienta, jak i zdalnie, nie stawiająca wysokich wymagań parametrom systemowym komputerów. Okres adaptacji do nowego formatu nie potrwa długo, ponieważ czeka go małe szkolenie dla przyszłych użytkowników, które potrwa tylko kilka godzin. Od pierwszych dni nauki i działania specjaliści mogą przekładać swoją pracę na format zautomatyzowany, ponieważ system został pierwotnie zaprojektowany dla różnych poziomów szkolenia. Uniwersalność konfiguracji pozwala zaprowadzić porządek w każdej dziedzinie działalności, w tym w handlu detalicznym. Obecność narzędzi CRM pomoże zorganizować mobilne zarządzanie podwładnymi i ich pracą, nawet gdy są oni w ruchu. Za pomocą oprogramowania wygodnie jest rozdzielać zadania, planować trasy, kontrolować zużycie zasobów we wszystkich punktach, wprowadzać dane bez połączenia z Internetem i ustawiać kolejkę do wysłania. Kierownictwo będzie mogło otrzymywać aktualne raporty poprzez ustanowienie przejrzystego nadzoru nad specjalistami terenowymi. Konfiguracja oprogramowania jest najlepszym rozwiązaniem zarówno dla przedstawicieli handlowych dużych sieci handlowych czy marek, jak i merchandiserów, inżynierów, kurierów wszędzie tam, gdzie praca prowadzona jest z dala od głównego biura. Jednocześnie w wersji mobilnej i ogólnej oprogramowania każdy pracownik otrzymuje oddzielną sekcję z określonymi prawami dostępu, regulowanymi przez przydzielone zadania i uprawnienia regulacyjne. Aby uniemożliwić osobom postronnym korzystanie z poufnych informacji, należy wprowadzić nazwę użytkownika i hasło oraz wybrać rolę, aby uzyskać dostęp do aplikacji USU.
Platforma CRM będzie stale monitorować personel, znacznie zmniejszając obciążenie pracą i czas poświęcany na wykonywanie rutynowych operacji i wypełnianie wielu standardowych dokumentów branżowych. Dzięki optymalizacji tras pracowników zwiększy się liczba obiektów i spotkań przypadających na zmianę. Wygodne będzie otrzymywanie informacji o nowych zgłoszeniach i wysyłanie raportów zaraz po spotkaniu. Aplikacja mobilna USU zapewni specjalistom szybki dostęp do wszystkich danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym dodatkowych próśb, kontaktów, terminów i racjonalnej trasy. Jednocześnie menedżerowie w biurach otrzymują aktualne informacje, terminowo kontrolują procesy, przydzielają wyjazdy zgodnie z obciążeniem pracowników, co oznacza wzrost wskaźników wydajności. Właściwe podejście do planowania pomoże zwiększyć liczbę operacji wykonywanych w tym samym okresie. Mobilny program handlowy CRM skutecznie zaadresuje dystrybucję zasobów materiałowych, kadrowych i czasowych, uwzględniając indywidualny plan obsady, aktualną lokalizację i bliskość obiektu oraz dostępność umiejętności na wymaganym poziomie. W przypadku firmy remontowo-serwisowej takie podejście pozwala rozwiązać problemy za pierwszym razem, wysyłając specjalistę o niezbędnych kwalifikacjach. W naszym opracowaniu możesz skonfigurować odczyt kodu kreskowego za pomocą narzędzi integracyjnych ze skanerem, co oznacza, że możesz przyspieszyć przesyłanie informacji do bazy danych nawet zdalnie za pomocą mobilnej wersji aplikacji. Istotne dla handlu zadania magazynowe i inwentaryzacyjne realizowane są w czasie rzeczywistym, z aktualizacją aktualnych informacji o ruchu i sprzedaży towarów. Technologie CRM pomagają budować aktywną i produktywną interakcję wszystkich pracowników firmy poprzez stworzenie modułu komunikacji wewnętrznej, który pozwala na wymianę nie tylko komunikatów, ale również dokumentacji. Narzędzia w bloku raportowania pomagają ocenić aktualny stan organizacji, zidentyfikować problematyczne momenty w czasie i podjąć działania w celu ich wyeliminowania, zanim pojawią się negatywne konsekwencje.
Oprogramowanie USU realizuje zadania związane z zarządzaniem firmą handlową, w tym monitorowaniem magazynów, finansów i pracy podwładnych. Co ważne, faza wdrożenia oprogramowania nie wymaga przerywania procesów pracy, dodatkowych środków finansowych, kupujesz licencje na liczbę użytkowników, a my instalujemy w tle, mając dostęp do komputerów. System kontroluje otrzymywanie płatności, istnienie długów, terminy realizacji zobowiązań umownych i upraszcza te zadania kierownikom działów. Jeśli potrzebujesz rozszerzyć funkcjonalność platformy transakcyjnej i dodać nowe opcje, powinieneś skontaktować się z programistami i skorzystać z usług aktualizacji. Konfiguracja nie tylko ustawi skuteczny mechanizm interakcji pracowników i orientacji na klienta jako główne cele wdrożenia formatu CRM, ale także pozwoli uporządkować inne procesy. Możesz zapoznać się z dodatkowymi funkcjami oprogramowania korzystając z filmu, prezentacji lub pobierając wersję testową z oficjalnej strony USU.
