CRM dla obecności to nowoczesne narzędzie programowe do określania obecności obiektu lub lokalizacji. Kogo obchodzi frekwencja? Wizyta jest ważna dla placówek oświatowych, kursów szkoleniowych, szkół nauki jazdy, placówek przedszkolnych, muzeów i innych organizacji, w których najważniejszy jest odwiedzający. Dlaczego śledzenie obecności jest tak ważne dla takich organizacji? Bo to on pokazuje, jak sprawnie działa organizacja i czy konsument usług tego potrzebuje. Wysokie zaangażowanie daje maksymalne korzyści z zajęć. Frekwencja CRM może być podstawowa lub mieć dodatkowe funkcje. Na przykład może rejestrować dane gości, a także inne procesy zachodzące w organizacji lub placówce edukacyjnej. Rachunek obecności jest ważny, aby zrozumieć, ilu uczniów uczęszczało na zajęcia, a zatem słuchało programu edukacyjnego. Kiedy ktoś pomija kursy edukacyjne, ma luki w pamięci, co oznacza, że umiejętności, które miał nadzieję zdobyć na kursach, są dalekie od doskonałości. CRM dla obecności to program ukierunkowany na poprawę relacji z klientami. Nowoczesny CRM pomaga firmom obniżyć koszty i przyspieszyć procesy pracy. Są osadzone w zwykłym komputerze lub urządzeniu mobilnym. Korzystając z CRM, wykonawcy mogą zgłaszać się do reżysera, a reżyser może wyznaczać cele i zadania oraz kontrolować przepływ pracy przy minimalnych kosztach. Dzięki temu nie tracisz czasu na rutynowe procesy, ale możesz skupić się na rozwoju swojego biznesu. Frekwencja CRM pozwala rejestrować czas wykonawców dla przepływu pracy, rejestrować czas wizyt i cele. Dla porównania możesz przynieść dane o tym, jak poprzednio rejestrowano wizyty. Wszystkie dane zostały skoncentrowane w dzienniku prowadzonym przez odpowiedzialnego pracownika, w którym zapisywane były czasy wizyt, dane gości, odwiedzany obiekt itp. Takie dzienniki okazały się nieskuteczne, bo żeby sprawdzić frekwencję trzeba poświęcić dużo czasu. Niemal niemożliwe jest przeanalizowanie, jakie kategorie gości odwiedziły organizację. Z CRM jest inaczej, wszystkie dane wprowadzane są automatycznie, wystarczy do stworzenia bazy informacyjnej np. o kursach edukacyjnych. Nauczyciel musi tylko zaznaczyć pole obok danych ucznia w programie, a odwiedzający otrzymają bransoletkę lub kartę, która identyfikuje, czy dana osoba odwiedziła placówkę. Dane odzwierciedlają również, ile czasu dana osoba spędziła w organizacji, w jakich godzinach przyszła, jakie kursy przeszła i tak dalej. Nowoczesne CRM są nie tylko skonfigurowane do obsługi obecności, ale mogą być również używane do innych operacji. Na przykład możesz w pełni kontrolować proces sprzedaży, kontrolę zapasów i obieg dokumentów. Podczas pracy z klientami możesz śledzić całą historię interakcji, a program odzwierciedla nie tylko dane kontaktowe odwiedzającego, ale także jego ulubiony produkt, dogodny czas wizyty, preferencje, programy bonusowe, nagrywanie rozmów, korespondencję itp. Dlaczego posiadanie takich informacji jest bardzo przydatne? Ponieważ nie zawsze znajdzie się menedżer, który obsługiwał w przeszłości konkretnego klienta. CRM dla obecności pokazuje agentowi historię interakcji z klientem, kiedy dzwoni, CRM pokazuje jego wizytówkę. Odpowiedzialny kierownik może powitać go swoim imieniem i patronimem, co pozwoli zachować lokalizację twojego drogiego klienta, a także z góry zrozumieć istotę powołania. W CRM dla obecności możesz przeprowadzić dogłębną analizę procesów biznesowych, pomoże w tym segmentacja danych. Obecność CRM może prowadzić dystrybucję za pośrednictwem poczty elektronicznej, operatorów komórkowych, komunikatorów, sieci społecznościowych, a także wykonywać połączenia głosowe. CRM na obecność Universal Accounting System to nowoczesna platforma do zarządzania procesami biznesowymi. Wdrożenie CRM odbywa się na komputerze ze standardowym systemem operacyjnym, a nasze wsparcie techniczne zapewnia bieżące doradztwo i informacje. CRM dla obecności różni się od USU tym, że ma intuicyjny interfejs i nieskomplikowane funkcje. Jak działa zarządzanie frekwencją? Aby rozpocząć pracę w systemie, wystarczy wypełnić główne moduły i utworzyć konta z hasłami. Jednocześnie w programie można utworzyć nieograniczoną liczbę kont, które są przypisane do każdego indywidualnego administratora. Aby zabezpieczyć bazę danych przed nieautoryzowanym dostępem, dla każdego konta możesz ustawić określone prawa dostępu. Praca pracownika odbywa się w osobistej przestrzeni elektronicznej i nie nakłada się na pracę innych pracowników. Każdy pracownik jest odpowiedzialny za działania podejmowane w ramach programu. Po zintegrowaniu z monitorami możesz przeglądać dane dla wszystkich według różnych harmonogramów, dat nauczycieli, zaplanowanych godzin pracy i tak dalej. Do programu można wprowadzać różne informacje, na przykład program nauczania, wykłady, dane o wyposażeniu sal lekcyjnych itp. Rozliczanie wizyt jest bardzo proste, dyżurny musi tylko zanotować dane o fakcie wizyty, na podstawie tych danych można prześledzić ile godzin przepracowali nauczyciele, w przypadku korzystania z abonamentów dni są odpisywane automatycznie na odwiedzać. Program można skonfigurować tak, aby ostrzegał o absencji lub długach studenckich. W obecności CRM firmy USU możesz zaimplementować rozliczanie spersonalizowanych kart identyfikacyjnych. Karty zawierają kody kreskowe, które są inicjowane po wejściu do instytucji lub klasy. Dane mapy można porównać z danymi kuratora. Identyfikacja może odbywać się za pomocą kodów kreskowych, a także zdjęć uczniów. Program można skonfigurować do inicjowania z usługą rozpoznawania twarzy. W systemie możliwe jest wdrożenie różnych programów, bonusów i zniżek. Oprogramowanie może wysyłać wiadomości na dokładny adres lub żądaną usługę. Jeżeli firma posiada połączone punkty sprzedaży takie jak bufet czy stołówka, ta linia biznesowa może być zarządzana przez system. Ponadto program może tworzyć dokumentację. Usługa oceny jakości świadczonych usług pokazuje, jak sprawnie działa organizacja, jak bardzo zadowoleni są klienci. Dzięki wykorzystaniu reklamy CRM frekwencji USU będzie w stanie określić, które rozwiązania były najskuteczniejsze w pozyskiwaniu nowych klientów. USU ma inne opcje dla Twojej firmy. Aby dowiedzieć się więcej o naszej usłudze, złóż wniosek o wdrożenie w wygodny sposób. Dostępna jest również wersja demonstracyjna i próbna programu Frekwencja CRM. Nie odkładaj skutecznych narzędzi na później, ponieważ już dziś mogą usprawnić Twój biznes.
