Oferowany przez nas program dla centrum serwisowego powstał w celu uproszczenia i automatyzacji działań w firmach oferujących centra serwisowe, niezależnie od wielkości i wolumenu produkcji. Jest dostępny zarówno dla małych warsztatów, jak i dużej sieci centrów napraw. Naprawy gwarancyjne i pozagwarancyjne oraz konserwacja wszystkich urządzeń.
Obsługa programu centrum serwisowego opracowanego przez system oprogramowania USU utrzymuje bazę klientów, korygując wszystkie niezbędne informacje, takie jak połączenia przychodzące i wychodzące, historia połączeń, archiwum zadań itp. Ponadto nasz program zamawiania konserwacji centrum zapewnia odwiedzającym informacje zwrotne za pośrednictwem wiadomości e-mail i powiadomień. USU Software nie jest zwykłym programem dla centrum serwisowego, ponieważ jest skierowany do wszystkich użytkowników. Dzięki indywidualnym ustawieniom można go dostosować do dowolnej organizacji. Ponadto system oprogramowania USU ma prosty, przejrzysty i przyjazny dla użytkownika interfejs, dzięki czemu jest dostępny dla przeciętnego specjalisty.
Oprogramowanie USU tworzy między innymi jednolity, praktyczny schemat działań dla pracowników, co upraszcza dokumentację i pozwala uniknąć ryzyka błędów mechanicznych, przed którymi człowiek nie jest chroniony. W ten sposób, korzystając z programu centrum serwisowego, minimalizujesz czynnik ludzki i pozbywasz się większości żmudnych rutynowych manipulacji, które przejmuje automatyzacja, co przyczynia się do wyższego poziomu konserwacji.
Program Excel jest powszechnie używany przez biznes do liczenia w edytorze arkuszy kalkulacyjnych. Jednak takie zarządzanie sprawami nie zawsze jest wygodne iz czasem konieczna staje się zaawansowana konserwacja. Po wdrożeniu programu stworzonego specjalnie do tego celu obsługi centrum serwisowego przekonasz się, jak łatwe i przyjemne stało się sprawowanie kontroli nad biznesem. Zawsze masz możliwość śledzenia realizacji zlecenia oraz rejestrowania danych, działań i osób odpowiedzialnych. Dzięki temu całe centrum serwisowe jest w Twoich rękach. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności zawsze możesz skontaktować się z programem, aby złożyć zamówienia z centrum serwisowego i ustalić, kiedy i przez kogo popełniono błąd.
USU Software jest również w stanie dostarczać raporty dotyczące wszystkich przychodów i wydatków, etapów realizacji zadań i nie tylko. Za pomocą programu możesz uzyskać programową analizę wyników wszystkich procesów biznesowych w celu stworzenia lepszego planu przyszłych działań i realokacji środków z większą korzyścią dla Ciebie. Nasz program centrum serwisowego oferuje bardziej elastyczną politykę cenową bez opłat abonamentowych w porównaniu ze zwykłymi systemami centrum serwisowego. Oznacza to, że masz możliwość zamawiania ulepszeń i płacenia za nie tylko bez regularnej opłaty abonamentowej.
Aby dowiedzieć się, który program jest lepszy dla centrum serwisowego, możesz wypróbować wersję demonstracyjną naszego programu, pobierając go bezpłatnie na stronie. Niektóre funkcje naszego programu centrum serwisowego nie online są dostępne, aby pomóc Ci samodzielnie ocenić, ile oprogramowania USU potrzebujesz.
Dzięki zautomatyzowanemu programowi możesz rejestrować i sortować wszystkie dane klientów, co ułatwia dalszą współpracę z nimi, niezależnie od tego, kto ostatnio ich obsługiwał. Nasz program centrum serwisowego nie działa online, co czyni go jeszcze bardziej dostępnym i wygodnym w użyciu. Prowadzi ewidencję bazy klientów, historię połączeń i połączeń oraz archiwum zadań centrum obsługi. Nasza aplikacja centrum serwisowego zapewnia opinie klientów za pośrednictwem mailingów i powiadomień, pozycjonując gości i zachęcając ich do dalszego korzystania z konserwacji. W przeciwieństwie do innych systemów, oprogramowanie USU może dostosować się do dowolnego centrum serwisowego i ma wygodny i prosty interfejs, którego opanowanie nie wymaga specjalnych umiejętności. Jest to nowy i ulepszony zamiennik programu Excel Service Center.
Automatyzacja oprogramowania optymalizuje działania wszystkich pracowników centrum serwisowego, zmniejszając prawdopodobieństwo wystąpienia błędów wynikających z zaniedbań. Zapewnia bezpieczeństwo całej dokumentacji centrum serwisowego.
Istnieje kontrola dostępu chroniona hasłem, dzięki czemu możesz sam zdecydować, jakie informacje mają być otwierane dla konkretnego pracownika na podstawie uprawnień do pracy.
Głównym celem naszego oprogramowania jest zapewnienie wysokiej jakości biur. Dostarcza raporty o wydatkach, przychodach, etapach realizacji zlecenia i nie tylko. Analizuje efekty podjętych działań, pozwalając na wyciągnięcie konkretnych wniosków i usprawnienie urzędów jako całości. Przejmuje rutynową konserwację dokumentów, oszczędza czas i pozwala poświęcić więcej uwagi na usprawnienie centrum serwisowego.
Inteligentny program usprawnia biura klientów. Ma elastyczną politykę cenową, która pozwala nie przepłacać za opcje, z których nie korzystasz. Program określa terminy, działania i osoby odpowiedzialne. Znacznie upraszcza kontrolę nad centrum produkcyjno-serwisowym oraz pozwala być na bieżąco ze wszystkimi zmianami technicznymi i finansowymi.
Aby dowiedzieć się, który program jest lepszy, możesz pobrać wersję demonstracyjną z naszej strony, aby upewnić się, że jest wygodna i przydatna w praktyce. Nasze biura są proste i przyjazne dla użytkownika i nie wymagają żadnej wiedzy. Program centrum serwisowego pomaga poprawić jakość obsługi.
