Organizacje mikrofinansowe (znane również jako MIF) z każdym dniem stają się coraz bardziej popularne. Konkurencja na rynku usług finansowych zwiększa się każdego dnia wraz z pojawianiem się nowych produktów czy ofert specjalnych. Korzystanie z systemów CRM (Customer Relationship Management) jest istotne dla wszystkich MIF, które wchodzą w interakcje z klientami. Utrzymanie bazy klientów i współpraca z nimi na wszystkich etapach świadczenia usług finansowych jest bardzo ważna. CRM dla MIF to najlepsze narzędzie automatyzacji do unowocześniania działań w pracy. System CRM dla MIF pozwala na realizację zadań takich jak monitorowanie akcji kredytowej, weryfikacja wniosków kredytowych, monitorowanie akcji kredytowej, kalkulacja kwoty zadłużenia itp. CRM ułatwia pracę, a także umożliwia realizację procesów związanych z utrzymaniem bazy klientów, śledzeniem statusu kredytu klienta, prowadzeniem wiadomości SMS i e-mail, określaniem efektywności obsługi sprzedaży i wiele więcej. Wybór odpowiedniego systemu CRM wpływa na ogólne wyniki MIF i umożliwia poprawę wszystkich wskaźników finansowych i statystycznych firmy. Interakcje z klientami i przepływy pieniężne mają swoje własne cechy. CRM zapewnia organizację procesu kredytowania klientów oraz zarządzanie przepływem finansowym firmy. Oprócz tych czynników, MIF borykają się z dużą pracochłonnością przy tworzeniu dokumentów. Kontrakty, umowy dodatkowe, harmonogramy spłat kredytów i pożyczek, raporty itp. są tworzone ręcznie, dzięki czemu workflow staje się prostą rutyną wykonywaną na co dzień. Właściwy system CRM może zoptymalizować wszystkie procesy MIF, co jest zaletą w takich transakcjach.
Rynek technologii informatycznych charakteryzuje się szeroką gamą różnych systemów. CRM dla MIF zyskuje na popularności ze względu na rosnący nacisk na automatyzację przepływów pracy. Bez wyboru odpowiedniego oprogramowania do księgowania i zarządzania sprzedażą, interakcja z klientem i optymalizacja wszystkich procesów wewnętrznych nie jest łatwa. Optymalizacja CRM dla MIF musi uwzględniać specyfikę działalności oraz posiadać wszystkie niezbędne funkcjonalności zapewniające automatyzację wykonywania zadań roboczych. Przy wyborze odpowiedniego CRM wynik będzie widoczny niemal od razu, odzwierciedlając wyniki sprzedaży, jakość obsługi i zarządzanie pracownikami firmy.
Oprogramowanie USU jest unikalnym oprogramowaniem, które dzięki swojej funkcjonalności może optymalizować każde działanie, niezależnie od rodzaju branży, jej specjalizacji, rodzaju procesów pracy itp. Rozwój USS odbywa się poprzez identyfikację najbardziej ważne punkty firmy: potrzeby i preferencje. Uniwersalny System Księgowy nadaje się do zastosowania w każdej firmie, w tym MIF, ponieważ funkcjonalność można zmieniać i uzupełniać w zależności od potrzeb firmy. Proces wdrożenia nie zajmie dużo czasu i nie będzie wymagał przerwy w pracy.
Oprogramowanie USU to pełnoprawny program, który zawiera wszystkie funkcje CRM niezbędne do optymalizacji pracy MIF. Zadania MIF obejmują wiele procesów, zarówno w zakresie rachunkowości i zarządzania, jak i obsługi klienta. Z pomocą oprogramowania USU można łatwo i szybko skonfigurować realizację operacji w MIF, zarządzanie bazą danych, kończąc na księgowości i pracy z problematycznymi klientami. USU Software to jeden z najskuteczniejszych systemów CRM na rynku!
Wdrożenie i szkolenie z oprogramowania USU nie jest obciążone, ponieważ menu i funkcje są łatwe do zrozumienia, co przyczynia się do szybkiego dostosowania do pracy. Program zwiększa szybkość pracy, co całkowicie zwiększa liczbę sprzedaży na zmianę roboczą.
Oprogramowanie doskonale zarządza wszystkimi funkcjami CRM, zapewniając systematyczne utrzymanie bazy danych, bazy klientów oraz pełny obieg dokumentów do zatwierdzenia, weryfikacji, kontroli kredytowej itp. Ekstremalna efektywność, która przejawia się w wykorzystaniu oprogramowania USU, pozwoli szybko rozwiązać problemy z udzielaniem kredytów i kredytów oraz zwiększyć liczbę sprzedaży.
Program automatycznie generuje wszystkie niezbędne raporty i wykonuje pełny obieg dokumentów, co oszczędza czas i eliminuje rutynową pracę. Zarządzanie firmą i pracownikami może być zdalnie sterowane centralnie we wszystkich oddziałach. Pomaga to regulować kontrolę, zwiększa dyscyplinę i wydajność pracy. Możliwość wysyłania SMS-ów i e-maili do klientów w celu zapewnienia bieżącej interakcji, zwłaszcza w przypadku zadłużenia. Program automatycznie opracowuje plan spłat i spłat, monitoruje ten proces i powiadamia o opóźnieniach i zaległościach. W systemie dostępna jest lista wszystkich pożyczek w porządku chronologicznym, dzięki czemu pracownicy zawsze mają dostęp do potrzebnych im informacji. Czynności księgowe prowadzone są zgodnie z zasadami i procedurami ustalonymi dla MIF.
Możliwość archiwizacji danych z wykorzystaniem funkcji kopii zapasowej dla dodatkowej ochrony i bezpieczeństwa informacji. System można zintegrować z innymi urządzeniami firmowymi. Optymalizacja zarządzania pozwoli na wypracowanie nowych, lepszych metod kontroli w celu poprawy wyników ekonomicznych MIF. Ograniczanie wpływu czynnika ludzkiego na pracę, codzienną pracę z gotówką i przepływami klientów prowadzi do błędów, zarówno przy ubieganiu się o kredyt i kredyt, jak i podczas komunikacji z kredytobiorcami. System udostępnia funkcję analizy i audytu, co pozwala na śledzenie aktualnej pozycji finansowej organizacji na rynku. Zespół USU Software oferuje możliwość pobrania bezpłatnej wersji próbnej programu, jeśli chcesz zapoznać się z programem. Można go znaleźć na stronie organizacji.
