Wraz z rozwojem nowych technologii komputerowych medycyna coraz częściej potrzebuje programu do księgowości medycznej, który skupia wszystkie potrzeby księgowe w placówkach medycznych na jednej platformie. Taki program księgowania dokumentacji medycznej mógłby pomóc wyeliminować złożoność w placówkach opieki zdrowotnej i stworzyć wysokiej jakości pracę dla wszystkich pracowników. Niestety na rynku nowoczesnych technologii jest bardzo mało programów do księgowości medycznej, co sprawia, że takie programy do księgowości medycznej są rzadkością, ponieważ są wysoce wyspecjalizowane. Nasza firma chciałaby zaproponować Państwu taki program do księgowości medycznej, ponieważ specjalizujemy się w programach do księgowości medycznej i możemy zrealizować każdy pomysł medyczny. Nasz program do księgowości medycznej nazywa się programem USU Soft. To program do księgowości medycznej, który łączy w sobie wszystkie dostępne funkcje placówki medycznej i pozwala prowadzić księgowość na nowym poziomie! Funkcjonalność programu do księgowości medycznej USU-Soft jest bardzo rozbudowana i dlatego odpowiednia dla każdej firmy, czy to szpitala, przychodni, gabinetu masażu czy gabinetu okulistycznego. W programie do księgowości medycznej USU-Soft możesz zarządzać bazą danych pacjentów, co ponownie jest bardzo wygodne w poliklinice lub szpitalu. Każdy użytkownik łatwo i szybko wchodzi do programu księgowego. Dodatkowo możesz przeglądać historię medyczną, postępy leczenia, zalecenia lekarzy itp.
Do karty pacjenta i wyników analizy można również dołączyć zdjęcia rentgenowskie, co z kolei zapewnia optymalizację czasu pracy i oszczędność wolnego miejsca na pulpicie. W programie księgowym USU Soft możesz szczegółowo opisać pracę z pacjentem, interakcję pracownika z nim itp. Możesz także umawiać dyżury personelu i umawiać pacjentów na określony czas. Możesz również obliczyć koszt leków w programie rozliczeniowym, a także uwzględnić ich koszt w koszcie usługi itp. Program księgowy USU-Soft zapewnia możliwość interakcji z magazynami i można dodawać nieograniczoną liczbę leków, towarów, leków, materiałów eksploatacyjnych, sprzętu medycznego, a wszystko to podlega inwentaryzacji! USU-Soft to unikalny program księgowy dla placówek medycznych i szpitali. Automatyzuje procesy pracy, zwiększa efektywność pracowników i sprawia, że codzienna praca jest wygodniejsza!
Ankiety dla klientów są niezbędne, jeśli chcesz ulepszyć swoje usługi, ponieważ najpierw musisz wiedzieć, co myślą o tobie Twoi pacjenci. Użyj oceny satysfakcji klienta, aby zmotywować swoich pracowników. To bardzo dobra praktyka. Istnieje jednak niebezpieczeństwo: pracownicy mogą uznać ten wskaźnik za tendencyjny, jeśli na zadowolenie klienta wpłynęły okoliczności od nich niezależne (np. zepsuła się klimatyzacja, w pomieszczeniu było gorąco, a klient był niezadowolony). W tym przypadku system motywacyjny ma odwrotny skutek. Aby tego uniknąć, ustal z góry jasną sekwencję działań pracowników w sytuacjach nietypowych (np. coś się zepsuło) oraz ogólny algorytm pracy w sytuacjach niestandardowych (np. pacjent musi wykonać rozmowę międzymiastową przez Skype). w czasie świadczenia usługi). Takie instrukcje pomogą Twoim pracownikom uszczęśliwić klienta nawet w przypadku nieprzewidzianych problemów. Tak, żyjemy w czasach, w których jedyną różnicą między ofertami różnych firm, jaką widzi klient, jest często różnica w jakości obsługi. Różnica na Twoją korzyść z pewnością sprawi, że klient będzie bardziej skłonny przyjść do Ciebie.
Dlaczego pacjenci nie wracają do Twojej organizacji medycznej? W dobie kryzysu nie pozostaje Ci nic innego jak „trenować” na 100% z pacjentem i spełnić wszystkie jego oczekiwania, w innym przypadku pacjent może po prostu znaleźć alternatywę dla Ciebie. Jednym z powodów, dla których klient się nie pojawia, jest to, że klient po prostu zapomniał lub znalazł alternatywę. Aby tego uniknąć, należy zminimalizować możliwość, że klient o Tobie zapomni. W tym celu podczas rozliczania klienta administrator powinien zapytać klienta, czy można mu przypomnieć o powtórzeniu usługi po określonym czasie (np. za pół roku lub dwa miesiące).
Tworząc listę takich klientów minimalizujesz straty, przypominasz klientom o wizytach, a tym samym przyczyniasz się do lepszych wskaźników retencji klientów. Funkcjonalność programu księgowego USU Soft pozwala umieścić takich klientów na liście oczekujących, tak aby został sporządzony grafik na dany miesiąc. Klient zostaje wpisany na listę oczekujących i otrzymuje informację, że należy mu przypomnieć o rejestracji. Klienci lubią uwagę i troskę. Oznacza to, że jeśli wiesz o kliencie jak najwięcej, łatwiej będzie z nim rozmawiać i okazywać mu swoją uwagę. Jak można to zastosować w praktyce? To łatwe! Jeśli robisz notatki na temat klienta, masz wszystkie atuty w swoich rękach! Jeśli stwierdzisz, że klient preferuje kawę ze śmietanką, zapisz to w notatkach, a następnym razem, gdy przyjdzie klient, zrób mu kawę ze śmietanką, a on doceni tę troskę i oddalając się od Ciebie poczuje pociąg. Program USU Soft posiada funkcję notatek, która znacznie ułatwia życie i pomaga wprowadzać wszystkie informacje o kliencie w sposób szczegółowy i systematyczny. Jeśli zależy Ci na jakości, wypróbuj naszą aplikację księgową, zaprojektowaną specjalnie z myślą o ulepszeniu Twojej instytucji!
