Program dla lekarzy to niezastąpiony pomocnik w pracy lekarzy i zarządzaniu personelem! Program USU Soft do monitorowania lekarzy to skarbnica możliwości zarządzania dla lekarza naczelnego placówki służby zdrowia. Każdy użytkownik programu współpracy lekarzy ma swój login i rolę dostępu do bazy danych lekarzy programu. Główny Lekarz pełni główną rolę dostępową („Principal”), co pozwala mu na pracę z pełną funkcjonalnością programu Physician Management. Specjalnie dla menedżera program dla lekarzy oferuje szeroki wachlarz raportów opartych na różnych kryteriach. Program zarządzający działaniami lekarzy współpracuje z raportami analitycznymi, rachunkami zysków i strat, klientami, zapasami, finansami i innymi odmianami. Program rozliczeniowy lekarza pozwala na odnotowanie konkretnej diagnozy pacjenta, niezależnie od tego, czy ma on choroby przewlekłe, czy reakcje alergiczne na leki. Program Lekarze pomaga zjednoczyć wszystkie oddziały szpitala i połączyć ich pracę w jedną sieć. Za pomocą programu medycznego lekarze mogą szybko kierować pacjentów do swoich kolegów (np. jeśli pacjent wymaga dodatkowych badań lub nie została jeszcze postawiona diagnoza). Lekarz prowadzący może kontrolować wszystkie wizyty różnych specjalistów dla każdego pacjenta w programie rozliczeń lekarskich, bez wychodzenia z gabinetu i bez odrywania się od głównej pracy. Współpraca z lekarzami w programie lekarz wspiera przechowywanie obrazów graficznych (np. zdjęć pacjentów, zdjęć rentgenowskich czy wyników USG). To wszystko i wiele więcej znajdziesz w naszym programie monitorowania lekarzy! Masz możliwość bezpłatnego pobrania limitowanej edycji programu Medical Accounting z naszej oficjalnej strony internetowej.
Kontrola jakości usług jest bardzo ważna. Najczęściej dla pracowników bezpośrednio świadczących usługi wyznacznikiem jakości pracy jest odsetek wizyt u danego specjalisty, jego średni egzamin, a także stopień oceny jego pracy przez klientów. Dla pozostałej części personelu wyznacznikiem efektywności osobistej jest ogólna satysfakcja klienta – wrażenie wywierane przez całą organizację. Monitorowanie satysfakcji klienta można przeprowadzić na kilka sposobów: wywiad (osobiście, telefonicznie); Wysłanie SMS-a, e-maila z prośbą o ocenę poziomu otrzymanej usługi w wiadomości zwrotnej lub przez link online lub zainstalowanie pilotów z przyciskami „oceń jakość obsługi”. Każdy z tych sposobów ma swoje wady i zalety, ale żaden z nich nie będzie skutecznym narzędziem kontroli jakości usług, jeśli nie zostanie uzupełniony o odpowiednią metodologię i program automatyzacji księgowości lekarzy.
Dzięki programowi USU Soft do administracji lekarzy możesz wyświetlać w czasie rzeczywistym analizy najważniejszych wskaźników wydajności poszczególnych pracowników i całej firmy, pod warunkiem systematycznego wprowadzania danych. Widzisz nie tylko obecny obraz, ale także dynamikę w stosunku do minionych okresów. Dzięki wiarygodnym danym w czasie rzeczywistym na temat najważniejszych parametrów firmy, będziesz dokładnie wiedział, które cele wydajnościowe są zbyt niskie, a które wysokie, ale osiągalne. I możesz przekonać swoich pracowników, że wszystko jest możliwe, jeśli się do tego przyłożysz! Możesz wtedy monitorować proces osiągania wskaźników i w razie potrzeby wprowadzać korekty. Nie jest tajemnicą, że w branży usługowej, jak w każdym innym biznesie, maksymalny zysk czerpiemy ze stałych klientów. Zgodnie ze znaną zasadą 80% przychodów pochodzi od 20% klientów, podobnie jest z usługami, gdyż 80% zysków pochodzi z 20% usług. W lejku sprzedażowym nasz maksymalny zysk często pochodzi ze sprzedaży usług zintegrowanych, a także depozytów i abonamentów. W końcu kompleksowe usługi i abonamenty to szybki przychód „w kasie”.
Nie odmawiaj świadczenia usług, nawet jeśli godzina, na którą klient chce się zalogować, jest zajęta. Po prostu umieść go na liście oczekujących. To o wiele przyjemniejsze niż bycie odrzuconym. Dodatkowo funkcja „listy oczekujących” pozwala szybko przejrzeć ewentualne zmiany w grafiku i powiadomić klienta o możliwości przyjścia, kiedy pojawi się żądana godzina! W ten sposób nie tylko zwiększasz lojalność klientów, ale także nie tracisz sprzedaży. Jeśli sam zastosujesz te proste zalecenia, możesz zdobyć miłość swoich klientów. Dzięki jakości, którą oferujesz, klienci chętnie opowiadają o Tobie przyjaciołom i znajomym!
Nie zapominaj, że nasz program zarządzania lekarzami wspiera korzystanie z biletów okresowych. To, ile sprzedajesz usług, zależy od zdolności Twoich administratorów i menedżerów do sprzedawania drogich, złożonych usług i subskrypcji. Oczywiście technika sprzedaży będzie Ci tutaj dobrze służyć. Jeśli jednak chcesz zaoszczędzić czas na szkoleniach i czytaniu książek, mogą Ci w tym pomóc skrypty sprzedażowe, które są już zawarte w funkcjonalności programu USU Soft. Skrypty to przemówienia, wstępnie napisane skrypty i frazy dla administratorów w celu wstępnej sprzedaży usług swoim klientom. Wdrożyliśmy automatyzację w wielu organizacjach wykonujących różnego rodzaju działania. Przez ten czas zdobyliśmy doświadczenie i znajomość sposobu pracy, integrując etapy wdrożenia aplikacji w pracę Twojego centrum medycznego. Zaufaj nam, aby Twój biznes był doskonały, a my Cię nie zawiedziemy!
