W nowoczesnych drukarniach CRM ma kluczowe znaczenie dla drukarni, ponieważ pozwala budować produktywne relacje z klientami, przeprowadzać elementarne akcje reklamowe, wysyłać SMS-y i pracować nad treściami do promocji usług na rynku wydawniczym. Drukarnie mają wiele kierunków. Celem systemu jest rozpoznanie potrzeby koordynacji poziomów zarządzania, w tym kontaktów z bazą klientów czy CRM. Równie ważny jest regulamin pracowniczy, ścisła organizacja i odpowiedzialność.
Na stronie systemu oprogramowania USU CRM dla drukarni można pobrać w kilka sekund, aby szybko wdrożyć podstawowe zasady zarządzania drukarniami i koordynować transakcje, regulować zamówienia, przygotowywać raporty i dokumenty regulacyjne. Projekt nie jest uważany za trudny. Drukarnie mogą korzystać z podstawowych narzędzi programu nie tylko do opanowania kierunku CRM, ale także do zarządzania archiwami cyfrowymi i rejestrami informacji, monitorowania bieżących potrzeb drukarskich w czasie rzeczywistym oraz gromadzenia nowych danych analitycznych.
W praktyce system CRM drukarni okazuje się praktycznie niezastąpiony, gdy użytkownicy muszą opracować szczegółowy plan pracy, wybrać usługodawców, jasno określić warunki zamówienia oraz automatycznie wypełnić regulaminowe druki i druki. Jeśli w drukarniach pracuje jednocześnie kilka działów firmy, program tworzy między nimi otwarty kanał komunikacji. Konfiguracja działa jak pojedyncze centrum informacyjne, w którym użytkownicy mają dostęp do różnych narzędzi do monitorowania, zarządzania, CRM i innych.
CRM dla wydawców to jeden z najbardziej perspektywicznych obszarów rozwoju biznesu, w którym każda drukarnia będzie mogła produktywnie komunikować się z klientami druku, korzystać z mailingu SMS i pracować nad poprawą jakości obsługi. Równocześnie system wykonuje również inne operacje: kontrolę bieżących wymagań, planowanie, przygotowywanie skonsolidowanych raportów o klientach i analizę wymagań, ocenę ogólnej wydajności konstrukcji oraz personalizację danych dla pracowników.
Nie zapominajmy, że wysokiej jakości druk w dużej mierze zależy od efektywnego zaopatrzenia, gdy drukarki muszą być szybko zaopatrywane nie tylko w aplikacje, ale także w materiały do ich realizacji. Dlatego system standardowo wyposażony jest w pełną księgowość magazynową. Dzięki aplikacji CRM zwykli użytkownicy mogą śledzić w czasie rzeczywistym odbiór materiałów, organizować automatyczne zakupy brakujących pozycji, dokładnie analizować koszt konkretnego produktu, określać zapotrzebowanie na asortyment produktów oraz oceniać potencjalnych klientów.
Nic dziwnego, że wielu przedstawicieli nowoczesnej branży poligraficznej dąży do automatyzacji narzędzi CRM, aby efektywniej wchodzić w interakcje z klientami, monitorować jakość produktów drukarni, pracować z myślą o przyszłości i udoskonalać zakres usług. Programiści starali się uwzględnić najmniejsze aspekty koordynacji szczebli zarządzania i zarządzania drukarnią. Oprogramowanie praktycznie nie ma sobie równych, zarówno pod względem zakresu funkcji, jak i prostoty czy wygody codziennego użytkowania. Zalecamy zainstalowanie wersji demonstracyjnej. Cyfrowy asystent koncentruje się na koordynowaniu poziomów biznesowych i aspektów zarządzania firmą poligraficzną, w tym kontroli zasobów i dokumentów pomocniczych.
Parametry pracy systemu CRM z bazą klientów mogą być tworzone niezależnie w celu efektywnego wysyłania targetowanych maili, śledzenia wskaźników aktywności klientów oraz poznania ich preferencji.
Zestaw narzędzi CRM jest na tyle prosty, że nie sprawia najmniejszego kłopotu w codziennych operacjach.
Zwykłym użytkownikom nie będzie trudno skonfigurować kalkulację głównych usług drukarni, aby automatycznie obliczyć koszt zamówienia i dokładnie określić koszt jego realizacji. Aplikacja CRM domyślnie posiada opcję autouzupełniania, aby nie tracić czasu na tworzenie formularzy rozliczeniowych. Wszystkie niezbędne szablony i formularze są wyświetlane w rejestrach cyfrowych. Drukarnie mogą precyzyjniej regulować dostawy materiałów i przeprowadzać automatyczne zakupy brakujących pozycji. W przypadku druku offsetowego program drukarski samodzielnie dzieli zlecenie na odjazdy, oblicza opłacalność danego produktu oraz zwiększa statystyki płatności za określony okres. System stara się nie tylko ocenić ogólną wydajność struktury drukarskiej, ale także przeanalizować zawartość poziomu zatrudnienia każdego specjalisty w firmie.
Wymagane dane można łatwo przesłać na stronę internetową firmy. Opcja jest dostępna na życzenie.
Firma otrzyma nie tylko zaawansowane narzędzia CRM, ale także pełnoprawny system inwentaryzacyjny, w którym będzie można łatwo dysponować zarówno gotowymi produktami, jak i materiałami do produkcji. Jeśli najnowsze wskaźniki finansowe drukarni są dalekie od planowanych wartości, ilość zamówień spada, a inteligencja informatyczna informuje o tym w pierwszej kolejności.
Ogólnie rzecz biorąc, znacznie łatwiej jest współpracować z usługami poligraficznymi, gdy każdy etap produkcji jest dostosowywany automatycznie.
System przejmuje najważniejsze procesy i operacje, które inaczej trwałyby zbyt długo. W szczególności inwentaryzacje, tworzenie szczegółowych raportów zarządczych itp. Projekty o rozszerzonym zakresie funkcji wykonywane są na zamówienie, z uwzględnieniem innowacyjnych opcji i dodatków. Pełną listę można znaleźć na naszej stronie internetowej.
Zalecamy najpierw zainstalować wersję demonstracyjną programu.
