Jak skutecznie zoptymalizować procesy księgowe w kwiaciarni? Kwiaty mają zachwycać swoim przeznaczeniem i przynosić radość w kontemplowaniu ich piękna. Między innymi dlatego tak często można zobaczyć kwiaciarnie, czy to małe stragany na ulicy, kwiaciarnie w centrach handlowych czy całe rzędy na bazarach. Pomimo pozornej atrakcyjności tego biznesu, nie wszystko jest takie proste. Ta branża ma swoje własne niuanse przyjmowania kwiatów przy jednoczesnym utrzymaniu bazy klientów. Warto szczegółowo przestudiować wszystkie procesy i zrozumieć, że przy dużej liczbie rodzajów kwiatów jest problem z ich policzeniem i wyeliminowaniem z bilansów. Problem ten dotyczy również kwiatów ciętych, kompozycji kwiatowych zdobionych, roślin w doniczkach. różne akcesoria i materiały opakowaniowe.
Sprzedawcom i florystom, którzy stawiają na kreatywność, trudno jest prowadzić dokładną ewidencję kwiatów w kwiaciarni, zwłaszcza gdy weźmie się pod uwagę, że nie ma konkretnych zasad, a ogólny system stosowany w handlu nie może w pełni uwzględniać wszystkich specyfiki. Czynnik błędu ludzkiego uniemożliwia ustanowienie właściwej kontroli nad wydatkami i sprzedażą. Dlatego bardziej logiczne jest wykluczenie tego czynnika i przeniesienie zarządzania do cyfrowych programów komputerowych.
Ze względu na brak koordynacji pomiędzy pracownikami, nieterminowe otrzymywanie informacji o przyjmowanych w magazynie kwiatach i innych towarach, błędy w przygotowywaniu kwitów, wysyłaniu i wypełnianiu dokumentów, stają się one poważną przeszkodą w rozwoju biznesu i prowadzeniu biznesu i rosnących zysków. Dlatego zwracamy uwagę na rodzaj automatyzacji z wykorzystaniem systemów CRM, których jest wiele w Internecie. Chcemy jednak ułatwić znalezienie i oferowanie naszego programu do rozliczania towarów w kwiaciarni - oprogramowanie USU. W przeciwieństwie do większości aplikacji CRM, oprogramowanie USU posiada prosty, zrozumiały dla każdego interfejs, elastyczny w swojej strukturze, co pozwala na dostosowanie go w każdej organizacji i dostosowanie do specyfiki potrzeb klienta, jaki ma dla swojej firmy zakupiona. Jednocześnie oprogramowanie jest odpowiednie zarówno dla początkujących w branży kwiatowej, jak i dla już doświadczonych firm z szeroką siecią oddziałów. Ten system rozliczeniowy CRM pozwala kontrolować zużycie materiałów podczas tworzenia bukietów, natomiast pracownicy mogą wybrać kartę technologiczną dla wybranej opcji, a program automatycznie odpisze z magazynu. Przed opracowaniem konfiguracji programu księgowego CRM do ewidencji kwiaciarni poznaliśmy specyfikę działalności, wprowadziliśmy algorytmy obliczeniowe, z dostosowaniem do towarów szybko psujących się i koniecznością odpisu więdnących kwiatów.
Funkcjonalność naszego programu księgowego CRM jest niemal nieograniczona, a jednocześnie lakoniczna, ponieważ każdy klient sam ustala, jaka będzie ostateczna wersja oprogramowania, co wyróżnia jego wszechstronność. Podczas pracy iw razie potrzeby możesz dodawać nowe opcje, integrować je z wyposażeniem lub oficjalną stroną internetową kwiaciarni. Ponadto czas nie stoi w miejscu, pojawiają się nowe kierunki, które nasi specjaliści studiują i wdrażają w rozwój, co pozwala nam zawsze nadążać za aktualnymi trendami. Wykorzystując nowoczesne technologie, system księgowy CRM tworzy przejrzysty i prawidłowy monitoring zewnętrznych, wewnętrznych procesów i kontroli towarów w firmie zajmującej się sprzedażą kwiatów. W każdej chwili możesz zobaczyć cały system księgowy kwiaciarni, sprzedany towar, aktywność i efektywność pracowników, udzielone rabaty, pozycje niemodne i odwrotnie, które trzeba kupić w większej ilości. Wygenerowane raportowanie pomaga przedsiębiorcom natychmiast określić obszary, które należy aktywnie rozwijać, ogólny stan realizacji procesów biznesowych oraz inne wskaźniki, na które należy zwrócić szczególną uwagę przed podjęciem decyzji zarządczych.
Możesz uzyskać dostęp do naszego zaawansowanego systemu księgowego CRM nie tylko przez połączenie lokalne, ale także zdalnie. Jest to bardzo wygodne w zarządzaniu kwiaciarnią, ponieważ możesz robić interesy, przeprowadzać analizy w dowolnym miejscu na świecie iw dogodnym czasie. Śledź liczbę klientów w referencyjnej bazie danych i śledź towary w kwiaciarni. Możesz także zdalnie przydzielać zadania współpracownikom, które pojawiają się jako wyskakujące komunikaty na ekranie użytkownika, do którego są adresowane. Ponadto system księgowy CRM obsługuje księgowanie pozycji towarowych i prowadzi ewidencję różnych farb i materiałów eksploatacyjnych. Po wprowadzeniu produktu do aplikacji pracownicy mogą przeskakiwać do pozycji, naciskając wiele przycisków, co przyspiesza cały proces. Jeśli chodzi o bazę klientów, poprawiliśmy tutaj również format przechowywania danych. Dla każdego klienta tworzony jest osobny rekord, do którego dołączana jest dokumentacja elektroniczna, co pozwala na natychmiastowe wgląd w historię interakcji. Z kolei system może wysyłać mailingi poprzez bazę danych referencyjnych klientów. Obsługa mailingu poprzez aplikację księgową CRM obejmuje nie tylko standardową formę mailingu, ale również wiadomości SMS oraz połączenia głosowe. Takie podejście przyczynia się do wysokiej jakości rozliczania klientów kwiaciarni i wzrostu lojalności.
Instalacja, wdrożenie systemu do monitorowania sprzedaży po kolorze odbywa się zdalnie, prowadzimy również szkolenia pracowników u naszych specjalistów. A w ciągu kilku miesięcy możemy spodziewać się wzrostu sprzedaży, powiązanych produktów i napływu nowych klientów. Biorąc pod uwagę fakt, że każdy klient to Twój bezpośredni zysk, każdy kwiat reprezentuje tak naprawdę żywe finanse, których rozliczanie bezpośrednio wpływa na prowadzenie wszelkich interesów w firmie. Platforma CRM firmy USU Software śledzi stan towarów w magazynie, tworzy optymalny harmonogram zakupów, aby uniknąć przesycenia lub wręcz przeciwnie, nie spowodować niedoborów w asortymencie. W tym przypadku wykorzystywane są dane uzyskane podczas analizy księgowości kwiatów w kwiaciarni, na których stanowiska jest większe zapotrzebowanie. Nasz program nie pozwala zmarnować ani jednego płatka!
Platforma jest instalowana szybko i łatwo przez naszych specjalistów, bez konieczności wizyty w firmie.
Do wdrożenia systemu nie jest wymagany żaden specjalny sprzęt. Zwykły komputer lub laptop, który jest już dostępny, wystarczy. Przyjrzyjmy się niektórym funkcjom naszego systemu CRM.
Automatyzacja rejestracji operacji sprzedaży towarów, amortyzacji, odbioru środków, tworzenia dokumentów i ich drukowania. Pracownicy posiadający określone uprawnienia dostępu mogą dokonywać zmian, udzielać rabatów na kwiaty i bukiety oraz wydawać karty rabatowe. Do systemu księgowego kwiaciarni można podłączyć dowolną liczbę kas fiskalnych, których dane dostępne są tylko dla posiadacza konta z rolą główną. Utrzymanie wspólnej przestrzeni informacyjnej pomiędzy kwiaciarniami pomoże w nawiązaniu wymiany danych o stanie towarów w magazynach. Ponieważ nie ograniczamy liczby punktów sprzedaży kwiatów w ramach organizacji, nasz program jest przydatny zarówno dla pojedynczej kwiaciarni, jak i dla dużej sieci.
Dzięki przemyślanym mechanizmom i prostocie interfejsu użytkownika instalacja i przejście na automatyzację zwykle zajmuje bardzo mało czasu. Wystarczy jeden dzień. Zdalny dostęp do aplikacji okaże się przydatną opcją dla zapracowanych menedżerów, którzy często muszą załatwiać sprawy służbowe. Prowadzenie ewidencji kwiaciarni za pomocą automatycznej konfiguracji oprogramowania USU pomaga zapewnić bezpieczeństwo otrzymywanych danych oraz kontrolę nad działaniami pracowników i ograniczyć ich dostęp do niektórych informacji. Przejście na automatyzację przyczynia się do prawidłowej rejestracji istotnej strony biznesu, śledzenia każdego ruchu pozycji towarowych.
Dzięki przechowywaniu kart pracowniczych i ustalaniu godzin pracy środki pomogą naliczać wynagrodzenia według przyjętej stawki. Platforma CRM firmy USU Software minimalizuje czas potrzebny na obliczenie kosztu bukietu oraz ustala cenę kompozycji niezależnie od wybranej karty technicznej. Aby zapewnić bezpieczeństwo informacji, przewidziano opcję tworzenia kopii zapasowych, która działa w skonfigurowanych przedziałach czasowych. Oprogramowanie pozwala w łatwy sposób zarządzać stanami magazynowymi poprzez integrację z wyposażeniem magazynu.
Rozliczanie klientów kwiaciarni odbywa się poprzez wypełnienie kart i utworzenie księgi referencyjnej. Dzięki prezentacji i materiałom demonstracyjnym wideo możesz poznać jeszcze więcej funkcji naszej aplikacji!
