CRM dla kliniki stomatologicznej
Zautomatyzowany system CRM dla kliniki stomatologicznej zapewnia kompetentne podejście z kompleksową automatyzacją codziennych procesów. Za pomocą oprogramowania można zarządzać procesami biznesowymi, analizować jakość obsługi klienta przy wzroście ruchu, a także wzroście przychodów firmy. Kupując oprogramowanie, należy kierować się osobistymi preferencjami i potrzebą określonej funkcjonalności. Oprogramowanie musi być wielofunkcyjne i posiadać nowoczesne rozwiązania technologiczne umożliwiające kompleksową kontrolę i zarządzanie. Przedstawiamy Państwu zautomatyzowany i doskonały program „Uniwersalny System Księgowy”. Oprogramowanie sprawdziło się na rynku z pozytywnym skutkiem ze względu na swoją wszechstronność, łatwość obsługi i przystępną cenę.
Oprócz przystępnej polityki cenowej, nie ma miesięcznego abonamentu, co znacznie pozwoli Ci zaoszczędzić na wydatkach finansowych. Z oprogramowania można korzystać w dowolnym miejscu na świecie, dostosowując pasek językowy. Ponadto zarządzając kilkoma klinikami stomatologicznymi, istnieje możliwość połączenia ich w jeden system do zdalnego monitorowania, zarządzania, analityki i księgowości. Wielofunkcyjne oprogramowanie zapewnia format pracy wielu użytkowników, z pojedynczym logowaniem i realizacją powierzonych zadań przez nieograniczoną liczbę pracowników. Każde urządzenie robocze zostanie podłączone do komputera hosta, aby następnie wyświetlać czynności związane z pracą, zadania, przepracowane godziny, przesłane informacje itp. Również w trybie wielu użytkowników wszyscy użytkownicy jednostek strukturalnych będą mogli współpracować przy wspólnych celach, wymieniając dane informacyjne za pośrednictwem sieci wewnętrznej.
Kontrola kliniki stomatologicznej
Kontrola kliniki stomatologicznej może być stała, nawet w przypadku nieobecności kierownika na miejscu. Zdalne monitorowanie gabinetów stomatologicznych, działań pracowników, obecności pacjentów, dostępne za pomocą monitoringu wideo. Nadzór wizyjny przez program prowadzony jest automatycznie na bieżąco, przesyłając materiały wideo w czasie rzeczywistym do komputera głównego w celu późniejszego utrwalenia i identyfikacji podczas analizy braków, niekompetencji i pracowników itp. W programie można kontrolować pracę wszystkich pracowników kliniki stomatologicznej, dokonując automatycznej rejestracji czasu pracy. Harmonogramy pracy w aplikacji zostaną utworzone automatycznie, po czym nastąpi porównanie ilości faktycznie przepracowanego czasu, wykonanych zadań i świadczonych usług. Obliczenia płac będą oparte na rzeczywistych szacunkach. Zapewnia także kontrolę i analizę jakości obsługi klienta. Za pośrednictwem wiadomości SMS wysyłanych w trakcie świadczonych usług możliwe jest otrzymywanie od klientów informacji zwrotnych i ocen pracy specjalistów. W ten sposób można zidentyfikować niedociągnięcia i zmienić podejście, aby zwiększyć lojalność i frekwencję w klinikach stomatologicznych. System zapewnia możliwość kontrolowania wszystkich procesów, w tym zapotrzebowania na określone rodzaje usług, poprzez analizę zapisów.
Zarządzanie kliniką stomatologiczną
Zarządzanie kliniką stomatologiczną będzie w najlepszym wydaniu, przewidując zmiany w taktyce i analityce inwestycji w marketing. Oprogramowanie potrafi wchodzić w interakcję ze stroną internetową oraz sieciami społecznościowymi, rozszerzając usługi poprzez dostarczanie odpowiednich informacji. Wizyty będą umawiane szybko, dokładnie, zarządzając harmonogramem pracy i racjonalnie korzystając z gabinetów stomatologicznych. Wizyty u specjalistów będą odbywały się automatycznie, wybierając klientów z bazy CRM, zatwierdzając odpowiednią godzinę i datę, specjalistę, wybierając usługi i dokonując automatycznej, wstępnej kalkulacji kosztu usług. Oprogramowanie pozwala na zarządzanie wizytami z uwzględnieniem wstępnego potwierdzenia przybycia klienta według czasu warunkowego.
W bazie CRM będą wyświetlane aktualne informacje o wszystkich pacjentach kliniki stomatologicznej, z historią wizyt, leczenia, zdjęciami, badaniami allegro, próbkami, zdjęciami, zdjęciami RTG, ocenami, opiniami, płatnościami i długami. Przy obliczaniu całkowitej kwoty kalkulator elektroniczny wyświetli dokładnie obliczone wskaźniki uwzględniające zadłużenie, przedpłatę, rabaty itp. Dla stałych klientów w nagrodę za lojalność przewidziane są rabaty i indywidualnie generowane cenniki. Ponadto w przypadku zarządzania i analizowania przekazywanych lub odroczonych zapisów przez klientów, w systemie generowany będzie odrębny dziennik, w którym będą zapisywane informacje o problematycznych pacjentach. Tym samym, w przypadku wielokrotnego kontaktu z klientem problematycznym, system powiadomi specjalistów o konieczności umówienia się na wizytę po dokonaniu pełnej przedpłaty.
Automatyzacja gabinetu stomatologicznego
Automatyzacja gabinetu stomatologicznego służy optymalizacji kosztów zasobów. Oprogramowanie umożliwia oprócz świadczenia usług stomatologicznych klientom prowadzenie ewidencji towarów i leków. Wszystkie informacje będą ujęte w nomenklaturze, przy systematycznej inwentaryzacji przy użyciu najnowocześniejszego sprzętu magazynowego. Podczas rozliczania leków i materiałów eksploatacyjnych aplikacja będzie zawierała dodatkowe informacje o wydatkach, wyświetlając dane dotyczące zużycia dla pacjentów lub specjalistów. Również leki wymagają szczególnej uwagi, zwłaszcza biorąc pod uwagę daty ważności, ponieważ przeterminowane produkty mogą negatywnie wpływać na zdrowie i późniejsze wskaźniki ogólnego stanu pacjentów. System będzie automatycznie kontrolował wszystkie procesy, monitorował ilościowe i jakościowe konserwowanie leków, szybko uzupełniał zapasy i utylizował przeterminowane produkty. Program przewiduje także możliwość dokonywania zapisów i dokonywania płatności, zarówno gotówkowych, jak i bezgotówkowych. Płatność bezgotówkowa polega na przekazywaniu środków w dowolnej walucie światowej, gdy oprogramowanie wchodzi w interakcję z systemami bankowymi.
Program Centrum Stomatologicznego
Program centrum stomatologicznego umożliwia zarówno sterowanie ręczne, jak i automatyczne wprowadzanie danych. Nie ma potrzeby wielokrotnego wprowadzania informacji; zapewniony jest import i eksport materiałów. Ponadto za pomocą zautomatyzowanego programu można wysyłać do klientów wiadomości informacyjne na numery telefonów komórkowych lub e-mail, przypominające o wizytach, konieczności opłacenia usług i przekazanych leków, pogratulować im urlopu i sprawić im przyjemność z codziennymi naliczeniami. Oprogramowanie posiada nowoczesne funkcje powiadamiania klientów w formie masowej lub selektywnej, informując ich o ważnych informacjach. Dzięki publicznie dostępnym opcjom konfiguracyjnym każdy użytkownik może stać się profesjonalistą w zarządzaniu oprogramowaniem. Program zapewnia szybkie generowanie niezbędnej dokumentacji i raportowanie. Przykładowo dla pracowników organizacji możliwe jest wygenerowanie formularzy z formularzami 037 i 039, natomiast dla pacjentów możliwe jest szybkie wygenerowanie formularza 043. W razie potrzeby z łatwością przekonfigurujesz parametry konfiguracyjne do standardów Twojej organizacji.
Kup CRM dla kliniki stomatologicznej
Zakup CRM dla kliniki stomatologicznej jest dość łatwy, po konsultacji ze specjalistami, a także zainstalowaniu wersji testowej. Wersja demonstracyjna próbna to najlepsza opcja do analizy funkcjonalności oprogramowania, z ograniczonym okresem testowym i zapisanymi materiałami do nauki. Oprogramowanie zapewnia możliwość analizy wzrostu klientów i dynamiki odchodzących pacjentów w kontekście każdego miesiąca pracy, identyfikując słabe punkty za wyjątkiem wycieków finansowych. Ponadto, biorąc pod uwagę możliwość pracy pracowników nie tylko w Twojej klinice stomatologicznej, ale także samodzielnie, możliwe jest porównanie obsługi klienta do tych pracowników.
Aby zwiększyć rentowność, zapewnić ciągłość wizyt na zaplanowane badania, zabiegi oczyszczające i dodatkowe rodzaje usług, system będzie o tym przypominał specjalistom i klientom kliniki stomatologicznej za pomocą wyskakujących komunikatów. Dzięki temu oprogramowanie nie pozwoli Ci zapomnieć o klientach i wyeliminuje możliwość utraty zysków. Podczas zakupu i konfiguracji programu licencjonowanego będziesz mógł zlecić wdrożenie niezbędnych formularzy do dalszej pracy. Specjaliści firmy pomogą Ci także w wyborze modułów i narzędzi dostosowanych do Twojego biznesu. Możesz samodzielnie wstępnie przeanalizować funkcjonalność, oceniając narzędzia i moduły podczas instalowania wersji testowej, która będzie w Twoim arsenale umożliwiającym kompetentne zarządzanie biznesem dzięki mocy nowoczesnej analityki.