Komunikacja CRM za pomocą rozmów telefonicznych i pobierania rachunków staje się coraz bardziej popularna, ponieważ kiedyś na taką przyjemność mogły pozwolić sobie tylko duże korporacje dysponujące kilkumilionowym budżetem, dziś nawet małe firmy mogą usprawnić swoją pracę dzięki niedrogiemu komputerowemu programowi bilingowemu. Wysokiej jakości aplikacja księgowa, która łączy szereg technologii informatycznych, może być prawdziwym dobrodziejstwem dla Twojej firmy. Universal Accounting System Software to potężne oprogramowanie, wysokiej jakości system ewidencji księgowej, za pomocą którego można nie tylko uporządkować wszystko w przedsiębiorstwie, ale także poprawić jakość obsługi.
Uniwersalny System Księgowy pozwala na łatwe utrzymanie bazy klientów, wszelkie rutynowe czynności są zminimalizowane - aby to zapewnić, należy pobrać program księgowy z naszej strony internetowej. Jeśli zadzwoni do Ciebie nowy klient, który jeszcze nie zgłosił się po Twoje usługi lub towar, program poinformuje Cię o tym. Dodatkowo za pomocą programu billingowego możesz skopiować zidentyfikowany numer i dodać go do istniejącego rekordu – na wypadek, gdybyś podczas rozmowy nagle zorientował się, że to Twój dotychczasowy klient dzwoni do Ciebie z nowego numeru. Jeśli dana osoba naprawdę zwróciła się do Ciebie po raz pierwszy, w tym przypadku przewidziany jest również specjalny przycisk - wystarczy go nacisnąć, a rozpocznie się proces dodawania klienta do systemu rozliczeniowego. Numer telefonu jest już wpisany w odpowiednim polu, wystarczy wpisać do programu rozliczeniowego brakujące dane, które otrzymałeś podczas rozmowy.
Kiedy dzwoni do Ciebie istniejący klient, operator lub manager od razu widzi szczegółową kartę ze wszystkimi informacjami niezbędnymi do dalszej pracy w oprogramowaniu rozliczeniowym generowanym przez oprogramowanie rozliczeniowe. W tej chwili możesz osiągnąć tak zwaną usługę wysokiej jakości - korzystając z programu do zarządzania rejestracją i rozliczeniami USU, operator natychmiast skontaktuje się z osobą po imieniu, zrozumie istotę jego problemów i nie będzie zawracał sobie głowy dodatkowymi pytaniami. Osoba będzie miała wrażenie, że nie jest jedną z setek dzwoniących dzisiaj, a raczej stosunek do Twojej firmy szybko się zmieni, a wszystko dzięki tablicom rozliczeniowym Uniwersalnego Systemu Księgowego.
Rozliczanie dla PBX pozwala określić, z jakimi miastami i krajami komunikują się pracownicy firmy.
Program do rozmów z komputera pozwala analizować rozmowy według czasu, czasu trwania i innych parametrów.
Oprogramowanie do śledzenia połączeń może zapewnić analizę połączeń przychodzących i wychodzących.
Program księgowy może generować informacje raportowe za okres czasu lub według innych kryteriów.
Program do połączeń i SMS-ów ma możliwość wysyłania wiadomości przez centrum SMS.
Program rozmów telefonicznych zawiera informacje o klientach i ich obsłudze.
Program do połączeń może wykonywać połączenia z systemu i przechowywać informacje o nich.
Program rozliczeń telefonicznych można dostosować do specyfiki firmy.
Program dziennika połączeń może rejestrować połączenia przychodzące i wychodzące.
Program połączeń przychodzących może zidentyfikować klienta z bazy danych po numerze, z którego się z Tobą skontaktował.
Połączenia za pośrednictwem programu można wykonywać za naciśnięciem jednego przycisku.
Na stronie istnieje możliwość pobrania programu do rozmów i prezentacji.
Komunikacja za pomocą mini centrali pozwala obniżyć koszty komunikacji oraz kontrolować jakość komunikacji.
Program do połączeń komputer-telefon ułatwi i przyspieszy pracę z klientami.
Rozliczanie połączeń ułatwia życie menedżerom.
Połączenia przychodzące są automatycznie rejestrowane w Uniwersalnym Systemie Rozliczeniowym.
Oprogramowanie PBX generuje przypomnienia dla pracowników, którzy mają zadania do wykonania.
Połączenia z programu są wykonywane szybciej niż połączenia ręczne, oszczędzając czas na inne połączenia.
Komunikacja z centralą odbywa się w programie nie tylko z fizyczną, ale również wirtualną.
System rejestracji rozliczeń USU można podłączyć do dużej liczby central automatycznych, zarówno rozwiązań cyfrowych, jak i biurowych.
Baza klientów w komputerowym programie billingowym USU będzie taka sama dla wszystkich operatorów, działów i oddziałów.
Elastyczne ustawienia i modyfikacje aplikacji billingowej umożliwiają wykorzystanie USS w dowolnej firmie.
Zestaw startowy do wyboru USU jest minimalny, wystarczy system telefoniczny i komputer z systemem Windows.
Oprogramowanie księgowe Universal Accounting System nie tylko pomaga utrzymać bazę klientów, ale za jego pomocą możesz planować sprawy na dzień lub inny okres, rozdzielać zadania i śledzić ich postęp.
Tworzenie dziennych raportów z wykonanych zadań w programie ewidencji księgowej jest zautomatyzowane.
Ponadto kierownictwo firmy ma dostęp do wielu raportów dotyczących połączeń, zarobków, pozyskanych klientów, konwersji itp. w programie rozliczeniowym.
Jeśli potrzebujesz specjalnego raportu, zawsze możesz się z nami skontaktować, a nasi programiści go opracują i dodadzą do programu księgowego.
Twoja lokalizacja nie ma znaczenia – działamy na całym świecie, instalujemy program rozliczeniowy i prowadzimy szkolenia zdalnie.
Tutaj opisana jest tylko niewielka część możliwości systemu rozliczeniowego USU, więcej dowiesz się telefonicznie lub mailowo.
