Podstawą udanego biznesu w usługach dostawczych jest umiejętne utrzymywanie bazy danych CRM (Customer Relationship Management) i Customer Relationship Management, ponieważ to stale przyczynia się do poszerzania obecności na rynku, zwiększania lojalności klientów, rozwoju biznesu i wzrostu zysków. Sukces i poziom dochodów firmy świadczącej usługi kurierskie zależy bezpośrednio od liczby pozyskanych i zastosowanych klientów, dlatego CRM dla firm kurierskich jest niezbędnym narzędziem do rozwiązywania najważniejszych problemów biznesowych i wpływania na pracę firmy tak efektywnie, jak to możliwe. możliwe, jeśli program bazy CRM jest zautomatyzowany i rozwijany zgodnie z potrzebami i charakterystyką każdej usługi dostawy. Firma Universal Accounting System oferuje program do zarządzania usługami logistycznymi i kurierskimi, który wyróżnia się wydajnością, łatwością obsługi, a także elastycznością ustawień w zależności od specyfiki firmy.
Opracowany przez naszych programistów kurierski system CRM oferuje swoim użytkownikom szereg korzyści. Przede wszystkim otrzymujesz nie tylko bazę kontaktów i wszelkie interesujące informacje o klientach, ale moduł do kompleksowego zarządzania rozwojem relacji z klientami. Funkcje programu CRM, które pozwalają tworzyć zestawienia przychodów i zysków w kontekście klientów, pomogą zidentyfikować najbardziej obiecujących klientów i określić obszary do dalszej pracy. Porządkowana jest również struktura wydatków firmy: oprogramowanie USU dokonuje oceny statystycznej i wyświetla ostateczne dane o tym, jaki rodzaj reklamy był najskuteczniejszy i przyciągał najwięcej klientów. Pozwala to na wypracowanie skutecznej metody promocji usług przy jednoczesnym uniknięciu zbędnych kosztów. Praca Twoich opiekunów jest zorganizowana za pomocą kalendarza wydarzeń, a kierownictwo zawsze może sprawdzić, które z zaplanowanych zadań zostały wykonane przez pracowników oraz ocenić ich skuteczność i wkład. CRM dla firmy kurierskiej pozwala przyspieszyć rejestrację, przetwarzanie i realizację wniosków poprzez szybkie przeszukiwanie bazy danych i dodawanie nowych klientów. Zakres tego modułu obejmuje również kontrolę należności i płatności za dostawę przez klienta. Jedną z istotnych zalet proponowanego systemu CRM jest proste narzędzie mailingowe, ale niezbędne do pozyskiwania klientów: odpowiedzialni specjaliści firmy kurierskiej mogą łatwo i szybko wysyłać masowe powiadomienia o rabatach i wydarzeniach specjalnych, a także indywidualne powiadomienia o statusie dostawy (co daje każdemu klientowi specjalne podejście i poprawę jakości świadczonych usług) oraz przypomnienia o płatnościach, aby uniknąć zaległości i nieterminowych wpływów środków. CRM dla kurierów obejmuje rejestrację dowolnej liczby klientów i usług, dzięki czemu zakres czynności związanych z rozliczeniami w systemie nie jest ograniczony.
Kurier musi również zautomatyzować obliczenia, aby świadczyć usługi terminowej dostawy z dokładnie obliczonymi datami. Oprogramowanie USU automatyzuje proces kalkulacji stawek, uwzględnia wszystkie koszty realizacji konkretnego zlecenia, tworzy dowód dostawy i automatycznie wypełnia formularz odbioru na podstawie zadanych parametrów, a także umożliwia wydruk innych powiązanych dokumentów. Dodatkowo, w celu efektywnego zarządzania usługą kurierską, system ten zapewnia możliwość tworzenia i pobierania rozbudowanych raportów finansowych pozwalających na kompleksową analizę uzyskanych przychodów, poniesionych wydatków, tempa wzrostu zysków oraz zwrotu z inwestycji. Program Universal Accounting System do prowadzenia usługi kurierskiej to optymalne rozwiązanie dla całego zakresu zadań, o czym łatwo przekonasz się kupując to oprogramowanie!
Jeśli firma potrzebuje rozliczenia usług dostawczych, najlepszym rozwiązaniem może być oprogramowanie firmy USU, które posiada zaawansowane funkcje i szerokie raportowanie.
Pełne rozliczenie usługi kurierskiej bez problemów i wysiłku gwarantuje oprogramowanie USU o dużej funkcjonalności i wielu dodatkowych funkcjach.
Program dostawy pomaga w rozliczaniu operacyjnym zamówień i ogólnej księgowości w firmie kurierskiej.
Program do dostawy towarów pozwala szybko monitorować realizację zamówień zarówno w ramach usługi kurierskiej, jak i w logistyce międzymiastowej.
Program kurierski pozwala optymalizować trasy dostaw, oszczędzać czas podróży, a tym samym zwiększać zyski.
Program dostaw pozwala śledzić realizację zamówień, a także ogólne wskaźniki finansowe dla całej firmy.
Śledź dostawę towarów dzięki profesjonalnemu rozwiązaniu od USU, które posiada rozbudowane funkcje i raporty.
Rozliczenie dostawy z programem USU pozwala szybko śledzić realizację zamówienia i optymalnie ustawić trasę kuriera.
Kompetentnie przeprowadzona automatyzacja dostaw pozwala usprawnić pracę kurierów oraz zaoszczędzić zasoby i pieniądze.
Oprogramowanie firmy kurierskiej pozwala łatwo poradzić sobie z różnorodnymi zadaniami i przetwarzać wiele informacji o zamówieniach.
Zautomatyzowanie usług kurierskich, nawet dla małych firm, może przynieść znaczne zyski poprzez usprawnienie procesów dostawy i obniżenie kosztów.
Podczas rejestracji każdego wniosku pracownicy firmy wskazują planowany termin doręczenia, stopień pilności, nadawcę i odbiorcę, a sam temat przesyłki można określić ręcznie.
W razie potrzeby w systemie CRM możesz zaznaczyć datę faktycznej dostawy i wysyłki - pomoże to ocenić rzetelność i jakość świadczonych usług.
Ocena długów i otrzymanych płatności dla każdego wniosku pomaga regulować przepływy pieniężne i normalizować harmonogram płatności.
Wizualizacja sprawozdań finansowych za pomocą wykresów i wykresów pozwala na wizualną analizę zysku i rentowności firmy.
Zautomatyzowany program CRM umożliwia usprawnienie systemu bilingowego dla klientów i ich kontaktów oraz konfigurację dystrybucji powiadomień.
Każde zamówienie dostarczane jest na czas dzięki kontroli realizacji w czasie rzeczywistym w programie.
W celu oceny wydajności pracowników usług kurierskich oraz w celach kontrolnych kierownictwo może wywołać informacje o wszystkich dostarczonych przesyłkach dla każdego kuriera.
Kompleksowa analiza wszystkich obszarów działalności firmy pozwoli określić, jakie czynniki iw jaki sposób wpłynęły na usługi kurierskie.
Przejrzysta logika i struktura systemu oraz daleko idące możliwości automatyzacji przyspieszają pracę i minimalizują ryzyko błędów w obliczeniach oraz przy wypełnianiu danych i dokumentów.
Praca w bazie CRM dla kurierów jest wygodna ze względu na podział katalogu usług i klientów usług na kategorie.
Szybki import i eksport danych w plikach MS Word i MS Excel.
Program CRM jest skuteczny we wdrożeniu oraz, z punktu widzenia prognozowania biznesowego, w inwestycjach w najbardziej perspektywiczne ścieżki rozwoju.
Oprogramowanie Universal Accounting System to jedno źródło informacji i pracy dla wszystkich użytkowników w firmie.
Kurierzy poprawiają swoje wyniki dzięki zachętom i zachętom opracowanym na podstawie analizy wydajności.
Kierownictwo firmy będzie miało dostęp do tak ważnego i efektywnego narzędzia CRM jak lejek sprzedażowy, który pozwoli śledzić dynamikę wskaźników liczby składanych przez serwis ofert i faktycznie realizowanych zamówień.
