Program do rejestracji odczytów liczników
Program do rejestrowania odczytów liczników jest niezbędny dla organizacji reprezentujących przedsiębiorstwa użyteczności publicznej. Biorąc pod uwagę pracę z dużą ilością danych informacyjnych i obliczeń, trudno jest to zrobić ręcznie. W chwili obecnej obieg dokumentów został przeniesiony do formatu cyfrowego dla wygody użytkowników wszystkich działów strukturalnych. Wcześniej wszystkie procesy odbywały się ręcznie na papierze, jednak współczesne wymagania, w celu uproszczenia i przyspieszenia zadań, przewidują wprowadzenie nowoczesnych, zautomatyzowanych systemów. Nowoczesne aplikacje posiadają nieograniczoną funkcjonalność, która zapewnia użytkownikom jednostek konstrukcyjnych niezbędne narzędzia do realizacji ich zadań.
Oprogramowanie służy jako asystent przy wprowadzaniu i wyprowadzaniu danych informacyjnych, operacjach rozliczeniowych, udzielaniu pomocy doradczej, zarządzaniu dokumentami, a nawet wzajemnych rozliczeniach, analizie danych o wydatkach zasobów. Programy prezentowane na rynku różnią się funkcjonalnością, przedziałem cenowym i obszarami dla danego obszaru działania. Jedynym programem, który ma przystępną politykę cenową, z szeroką gamą modułów i narzędzi odpowiednich dla każdego obszaru działalności, jest „Uniwersalny System Księgowy”. Aplikacja jest również dostosowana do każdego poziomu możliwości użytkownika, rejestrując się i zapewniając dostęp indywidualnie. Jak wspomniano wcześniej, oprogramowanie posiada przystępną politykę cenową, z bezpłatnym miesięcznym abonamentem, co jednocześnie zmniejsza wydatek środków budżetowych. Dodatkowo planowany jest zakup wersji licencjonowanej na każde działające urządzenie, w pełni realizującej procesy pracy wszystkich pracowników organizacji, którzy są pojedynczymi członkami aplikacji i komunikują się ze sobą lokalnie.
Urządzenia pomiarowe i liczniki
Urządzenia pomiarowe i liczniki odzwierciedlają rzeczywiste zużycie zasobów zapewnianych przez organizacje użyteczności publicznej. Wykorzystując urządzenia do pomiaru zużycia zasobów i kontroli, możliwe jest obliczenie rzeczywistego zużycia ciepłej i zimnej wody, energii elektrycznej, gazu, ogrzewania, zapewniając automatyczne obliczenie całkowitej kwoty płatności zgodnie z taryfami. Warto również wziąć pod uwagę, że plany taryfowe ustalane są indywidualnie dla każdej dzielnicy i regionu. Świadcząc usługi dla budynków mieszkalnych i kompleksów mieszkalnych, dość trudno jest jednocześnie odczytać wszystkie wskaźniki urządzeń elektrycznych. Kontrolerzy, biorąc pod uwagę czynnik ludzki przy wprowadzaniu wskaźników z urządzeń elektrycznych, mogą popełnić błędy, które w konsekwencji prowadzą do błędnych obliczeń, strat dla firmy lub negatywnych wypowiedzi mieszkańców na temat przeliczeń, co również wiąże się z dodatkową stratą czasu.
Dlatego dzisiaj, biorąc pod uwagę synchronizację oprogramowania z urządzeniami sterującymi i licznikami, wszystkie obliczenia zużycia będą przesyłane automatycznie, dokonując zapisów w tabelach, w tym efektywności obliczania miesięcznych wskaźników wielkości zużycia. Czynnik ludzki z reguły negatywnie wpływa na różne aspekty działalności organizacji. Oprogramowanie optymalizuje te błędy poprzez regulację i poprawę wskaźników jakości. Jeden system może zastąpić kilkudziesięciu wykwalifikowanych specjalistów, wprowadzając dane rejestracyjne szybko i sprawnie, bez błędów. Oprogramowanie posiada szeroką gamę funkcjonalności, które są indywidualnie konfigurowane przez każdego pracownika. Podczas instalacji aplikacji pracownicy zostaną zarejestrowani w systemie poprzez utworzenie konta, z którego korzystają indywidualnie, bez przenoszenia praw dostępu na osoby trzecie. Konfiguracja panelu sterowania, wybór projektu motywu wygaszacza ekranu panelu roboczego, wybór języków obsługi abonentów, wybór modułów i narzędzi wraz z szablonami zapewniamy każdemu indywidualnie.
Rozliczanie odczytów liczników - program
Rozliczanie odczytów liczników - program zapewnia automatycznie. Każde urządzenie pomiarowe zostanie zarejestrowane w systemie z wyświetlonym numerem seryjnym, rzeczywistymi odczytami zużycia zasobów, nazwiskami właścicieli, dokładnym adresem itp. Biorąc pod uwagę automatyczny odczyt wskaźników zużycia danego urządzenia elektrycznego, możliwe jest także monitorowanie stanu jego przydatności do użytku, terminów wymiany itp. W takim przypadku nie będzie błędnych obliczeń zużycia, przestojów w pracy ani marnowania zasobów. Oprogramowanie zostało zaprojektowane w taki sposób, aby specjaliści mogli ręcznie wprowadzać zmiany i regulacje na podstawie odczytów liczników. Konsumenci, mieszkańcy domów i budynków mieszkalnych sektora prywatnego, mogą samodzielnie kontaktować się z pracownikami organizacji mieszkaniowych i usług komunalnych, przekazując zeznania.
System będzie uwzględniał także datę przesłania odczytów zużycia przy obliczaniu miesięcznego zużycia. Każdy użytkownik uzyskuje dostęp do aplikacji za pomocą skrótu na pulpicie, automatycznie analizując aktywność zawodową na podstawie wykresów. Harmonogramy pracy będą generowane automatycznie, rozkładając obciążenie równomiernie pomiędzy specjalistów ze wszystkich działów. Oddziały zostaną połączone w jedną sieć w celu wygodnego zarządzania i kontroli procesów pracy, gwarantując jednocześnie interakcję i pracę zespołową przy wymianie komunikatów informacyjnych poprzez sieć wewnętrzną. Jednocześnie można uniknąć wielu niedogodności, straty czasu, przyspieszenia procesów kalkulacyjnych, udzielania porad klientom itp. Szef organizacji może zarządzać wszystkimi działami w jeden sposób, widząc każdego pracownika w osobnej kolejności, biorąc pod uwagę szybkość i jakość wykonywanych zadań.
Tabela odczytów liczników
Tabela odczytów liczników zostanie wypełniona w wygodnej formie aktualnymi informacjami, umożliwiającymi zapisanie poprzednich i bieżących wskaźników zasobów, ostatecznej wielkości zużycia, planu taryfowego i kwoty płatności. Zmiany w taryfach zostaną wprowadzone do tabeli, automatycznie przeliczając. Tabele mogą być uzupełniane jednocześnie przez pracowników przedsiębiorstw mieszkaniowych i komunalnych, z uwzględnieniem połączeń wielokanałowych w trybie wielu użytkowników. Wszyscy pracownicy będą wykonywać przydzielone zadania, zapewniając zróżnicowane możliwości użytkowników w zależności od poziomu. Tylko zarząd ma dostęp do nieograniczonej funkcjonalności, przy stałym monitorowaniu i zarządzaniu procesami biznesowymi. Wszystkie informacje wygenerowane w systemie zostaną automatycznie zapisane w chmurze informacyjnej, w dużych ilościach, przez długi okres czasu, obsługując różne formaty od konwersji do niezbędnych plików. Użytkownicy będą mogli uzyskać dostęp do danych informacyjnych według poziomu stanowiska, dzięki czemu nie będą przeszkadzać im niepotrzebne informacje wyświetlane w wyskakujących komunikatach na ekranie monitora, eliminując wyciek danych. Użytkownicy będą mogli wprowadzać informacje ręcznie lub automatycznie, importując informacje z różnych mediów. Dzięki zautomatyzowanemu wprowadzaniu danych możliwe jest ograniczenie straty czasu przy jednoczesnej poprawie jakości. Podanie danych informacyjnych na żądanie użytkowników odbywa się za pomocą elektronicznej wyszukiwarki, poświęcającej kilka minut.
Tabela odczytów liczników umożliwia automatyczne obliczenie całkowitej kwoty płatności. Dla firmy zarządzającej tabele można zarówno rozdzielać, jak i podsumowywać, wygodnie wyświetlając informacje dla każdego abonenta. Aplikacja wyposażona jest w nowoczesną funkcjonalność, w tym kalkulator, który automatycznie wykona wszystkie obliczenia przy użyciu określonych algorytmów. Dzięki temu zarejestrowane wskaźniki zużycia urządzeń elektrycznych oraz wprowadzone plany taryfowe i obliczenia będą natychmiastowe. Zautomatyzowane oprogramowanie umożliwia również podświetlanie określonych komórek innym kolorem, co pozwala na szybką reakcję wizualną specjalistów w zakresie przeliczeń, zadłużenia itp.
Uwzględniając zadłużenie abonentów za określone rodzaje usług, aplikacja automatycznie przeliczy łączną kwotę wraz z naliczeniem kar za każdy dzień zwłoki w płatnościach. W przypadku przedłużającego się braku wpłat od mieszkańców, w programie automatycznie zostanie wygenerowany akt powiadomienia. Wszystkie akty, dokumenty, faktury i paragony, raporty będą generowane autonomicznie w aplikacji, z uwzględnieniem dostępności szablonów, które będą automatycznie numerowane, datowane i wyświetlane jako kopia w systemie. Udostępnianie paragonów, raportów, akt jest dostarczane abonentom nie tylko w formie elektronicznej, ale także w formie papierowej. Papierowe rachunki będą co miesiąc dostarczane do skrzynek pocztowych mieszkańców. Formaty elektroniczne będą przesyłane zarówno e-mailem, jak i za pośrednictwem usług bankowych, aplikacji mobilnej z płatnością QR.
CRM do rejestracji odczytów liczników
Zautomatyzowana aplikacja CRM do rejestracji odczytów liczników wymaga utrzymywania jednej bazy danych dla wszystkich odbiorców mediów. W jednej bazie CRM będą rejestrowane pełne informacje o każdym abonencie, obejmujące dokładny adres, numer konta osobistego, numer telefonu kontaktowego i adres e-mail, płatności, długi, naliczone kary, zeskanowane dokumenty. Ponadto pod każdym adresem rejestrowana będzie liczba mieszkańców, w celu późniejszego obliczenia kwoty opłat za usługi, obliczanej nie według liczników, ale według liczby osób mieszkających. Taryfy zostaną wyświetlone w bazie danych w celu automatycznego obliczenia. Przewiduje się, że w bazie CRM dostępne będą numery kontaktowe i adresy e-mail, po czym system będzie mógł w łatwy sposób wysyłać powiadomienia informacyjne, wiadomości informacyjne i kartki okolicznościowe.
Sami mieszkańcy mogą zwrócić się do pracowników organizacji mieszkaniowych i komunalnych oraz firm zarządzających o pomoc doradczą i techniczną. W celu udzielania porad i przekazywania informacji w bieżących sprawach istnieje możliwość ustawienia automatycznej sekretarki. Do rozmowy z operatorem przewiduje się wykorzystanie telefonii PBX, która pozwala na szybkie odczytanie numerów telefonów kontaktowych abonenta i przekazanie pracownikom szczegółowych informacji wraz z danymi wyświetlanymi na ekranie monitora w ciągu kilku minut. W ten sposób specjalista będzie mógł przygotować się do bieżącej rozmowy, szybko przekazać abonentowi niezbędne informacje o pojawiających się problemach, zarejestrować wnioski, mając jednocześnie podgląd stanu płatności i długów, nadpłat. Rozmowy są automatycznie nagrywane. Wydajność odgrywa kluczową rolę nie tylko dla pracowników mieszkalnictwa i usług komunalnych oraz spółek zarządzających, ale także dla konsumentów.
Program do rejestracji stanów liczników zapewnia efektywność i efektywność procesów biznesowych. Właściwa ocena wydajności każdego pracownika w organizacji zazwyczaj wymaga szczegółowej analizy. Korzystając z oprogramowania, dość łatwo jest zidentyfikować wskaźniki jakości obsługi klienta, wykorzystując wysyłanie wiadomości SMS z prośbą o oceny, na przykład w dziesięciopunktowej skali. Na podstawie przekazanych informacji zwrotnych i ocen możliwe jest określenie poziomu kwalifikacji specjalisty, jakości i szybkości obsługi klienta. Oprogramowanie jest uniwersalnym rozwiązaniem pozwalającym na automatyzację wszystkich procesów pracy.
Zapewniona jest krok po kroku regulacja procesów pracy, obliczanie miesięcznych godzin przepracowanych przez specjalistów, ilość wykonanych zadań i obliczanie wynagrodzeń. Ponadto, aby móc analizować dane w czasie rzeczywistym i zobaczyć stan bieżących zdarzeń we wszystkich działach, planuje się instalację kamer bezpieczeństwa, nagrywanie obrazu, zapisywanie go do późniejszego odtworzenia i identyfikację braków. Dzięki temu kadra kierownicza będzie mogła być w dowolnym momencie zdalnie obecna we wszystkich oddziałach. Program wyposażony jest w funkcję identyfikacji osobistej, rejestrującą przy wejściu i wyjściu abonentów zgłaszających się do oddziałów. Aplikacja jest uniwersalna, wykorzystuje wielkoskalowe mapy do wyznaczania obszarów według regionów, rozdzielając pracowników według zadań w wygodnej formie. Zapewnia odzwierciedlenie geodanych na temat lokalizacji specjalistów, w razie potrzeby przekierowanie przez dyspozytora według aplikacji znajdujących się najbliżej obiektu.
Program do rozliczania rachunków za media i odczytów liczników
Program do rejestrowania rachunków za media i odczytów liczników promuje ich wysoką jakość użytkowania dzięki terminowym naprawom i wymianom. Aplikacja będzie wyświetlać numery seryjne, datę i termin wymiany licznika, powiadamiając pracowników i abonentów o konieczności kontroli i dalszych działań. Program będzie także rejestrował informacje o licznikach komunalnych, które będą odczytywać informacje o zużyciu zasobów, przeliczając je dla każdego obiektu. Oprogramowanie, współpracując z systemami bankowymi, udostępnia konsumentom paragony z możliwością szybkiej zapłaty. Ponadto, dla wygody konsumenta, możliwe jest przesyłanie środków za pomocą kodów QR, poprzez terminale płatnicze, także udając się do kasy, dokonując płatności gotówką. W aplikacji wszystkie dane zostaną zapisane automatycznie, bez możliwości ich sfałszowania. Fakt ten upraszcza pracę i eliminuje występowanie błędów i strat. Planowane jest wykorzystanie aplikacji mobilnej, za pośrednictwem której pracownicy mieszkalnictwa i usług komunalnych oraz spółka zarządzająca będą mogli wchodzić w interakcję z konsumentami na czatach, szybko przekazywać informacje, wysyłać wnioski z wnioskami, wysyłać faktury itp. Mieszkańcy będą mogli samodzielnie zarejestrować się na swoim koncie osobistym, następnie śledzić aktualności, prace naprawcze, składać wnioski, zadawać pytania i wiele więcej.
Automatyzacja odczytów liczników
Oczekuje się, że automatyzacja odczytów liczników zapewni działom księgowym optymalizację zasobów pracy po integracji z 1C. Jednocześnie księgowi nie muszą przechodzić z systemu do systemu, wykonywać wielokrotnych operacji rozliczeniowych, wprowadzać danych, generować dokumentów i raportów, robiąc wszystko raz. Automatyzując procesy pracy, kierownictwo będzie mogło analizować dane dotyczące działalności finansowej, zużycia zasobów w oparciu o rzeczywiste wskaźniki raportowania w zestawieniach stosowanych w wykresach, wykresach i danych tabelarycznych. Sprawozdania będą przekazywane kierownictwu zgodnie z określonymi terminami w celu racjonalnego ważenia i podejmowania decyzji. Proponuje się wykorzystanie harmonogramu zadań w celu ustalenia terminów realizacji niektórych procesów.
Na przykład tworzenie kopii zapasowych, wysyłanie wiadomości z obliczeniami i wysyłanie rachunków do konsumentów, generowanie dokumentacji sprawozdawczej do kierownictwa i odpowiednich organów. Aby jednoznacznie ocenić wygodę, jakość i automatyzację procesów pracy za pomocą uniwersalnego programu, należy kliknąć poniższy link do strony, na której można zapoznać się z ofertami, kosztami, warunkami, pobrać bezpłatną wersję testową, przeczytać opinie klientów, i obejrzyj krótką recenzję wideo. Jeśli masz dodatkowe pytania, nasi specjaliści chętnie Ci doradzą; wystarczy, że skontaktujesz się z numerami telefonów kontaktowych podanymi na stronie lub wyślesz zapytanie e-mailem, a skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Z góry wyrażamy naszą wdzięczność za zaufanie i nadzieję na produktywną współpracę.
