Program użytkowy
Oprogramowanie użytkowe to rozwiązanie programowe używane specjalnie do zarządzania operacjami przedsiębiorstwa użyteczności publicznej. Dzięki systemowi można zoptymalizować pracę całego przedsiębiorstwa, zorganizować pracę z abonentami, kontrolować finanse i zadłużenie oraz określić rentowność procesów.
Rachunkowość użyteczności publicznej
Księgowość przedsiębiorstwa użyteczności publicznej rozpoczyna się od utrzymywania baz danych klientów. W USU możesz to zrobić tak efektywnie, jak to możliwe. Będziesz mógł na przykład przechowywać informacje o mieszkańcach: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adresy.
W USU zapiszesz historię interakcji: wszystkie prośby, płatności, wnioski. Segmentację klientów można przeprowadzić według różnych parametrów, aby zbudować właściwe interakcje.
Program USU zapewni możliwości rachunkowości finansowej i zarządzania płatnościami. Na początek w programie będziesz mógł generować opłaty dla wszystkich swoich abonentów, następnie generowane są faktury do zapłaty, po otrzymaniu płatności informacje są porównywane automatycznie i od razu możesz sprawdzić, kto jest zadłużony za jakie usługi. Program USU można zintegrować z systemami płatności w celu automatyzacji płatności.
Automatyka użyteczności publicznej
Po prześledzeniu długów możesz organizować przypomnienia o płatnościach dla klientów.
Automatyzacja usług użyteczności publicznej może pomóc w zarządzaniu żądaniami i połączeniami, szczególnie jeśli przedsiębiorstwo zarządza więcej niż jedną nieruchomością mieszkalną. System umożliwia organizację rejestracji wniosków mieszkańców różnymi kanałami. Możesz także zorganizować automatyczną dystrybucję żądań pomiędzy działami lub wykonawcami. A następnie śledź status żądań.
Księgowość w przedsiębiorstwie użyteczności publicznej
Księgowość w przedsiębiorstwie użyteczności publicznej jest nierozerwalnie związana z umowami i innymi dokumentami. W USU umowy można rozróżnić np. na: umowy z mieszkańcami i usługodawcami, z pracownikami przedsiębiorstwa użyteczności publicznej.
System umożliwia generowanie standardowych dokumentów: umów, zaświadczeń o zakończeniu prac itp. W razie potrzeby możesz dokonać ręcznych korekt i zapisać osobiste szablony przydatne w Twojej działalności.
Crm dla firmy użyteczności publicznej
Crm dla firmy komunalnej pozwoli Ci planować i kontrolować pracę. Za pomocą oprogramowania można np. planować naprawy bieżące lub większe, sporządzać kosztorysy, monitorować koszty oraz pracę osób odpowiedzialnych czy wykonawców. Jeśli bilans mieszkań i usług komunalnych zawiera sprzęt, zapasy i materiały eksploatacyjne, wówczas możliwe jest kontrolowanie kosztów poprzez księgowość materiałową, w której wszystkie ruchy będą ściśle rejestrowane. Zapewnia to przejrzystość i dokładność działania.
W razie potrzeby możemy opracować aplikację dla Twoich pracowników terenowych i zapewnić integrację z główną bazą danych, co pozwoli Ci zawsze być z nimi w kontakcie i szybko reagować na różne sytuacje podczas pracy z abonentami.
Księgowość spółki komunalnej
Rachunkowości przedsiębiorstwa użyteczności publicznej muszą towarzyszyć analizy. Zapewnia to dostępność raportów. Jest ich wiele w USU; możesz analizować dowolny proces pod różnymi kątami. Możesz na przykład sprawdzić pracę nad wnioskami, płatnościami, żądaniami. Będziesz także mógł analizować poziom satysfakcji klientów i monitorować wskaźniki wydajności pracowników.
Kup oprogramowanie dla firmy użyteczności publicznej
Komunikacja z klientami jest jednym z ważnych elementów pracy przedsiębiorstwa użyteczności publicznej. Za pośrednictwem USU możesz organizować masową dystrybucję powiadomień o pracach naprawczych, opłatach i tak dalej. Nasza firma oferuje usługi w zakresie rozwoju chatbotów i konsultantów online. Następnie możesz jeszcze bardziej zwiększyć lojalność klientów.
W razie potrzeby oprogramowanie może zostać wyposażone w możliwość integracji z systemami zewnętrznymi, oprogramowanie USU może posiadać kompleksowe możliwości ERP i wyposażyć Twoje przedsiębiorstwo w najbardziej przydatne funkcje. Na naszej stronie internetowej możesz kupić program dla przedsiębiorstwa użyteczności publicznej. W tym celu należy wybrać wersję systemu i skonsultować się z naszym konsultantem. Aby zrozumieć działanie programu, sugerujemy pobranie bezpłatnej wersji próbnej. USU – zarządzaj profesjonalnie swoją firmą użyteczności publicznej.
