System CRM produkcji odzieży jest niezbędny w każdym atelier. System CRM do szycia produkcji firmy USU-Soft różni się od innych tego typu aplikacji przede wszystkim przyjaznością dla użytkownika i dostosowaniem do potrzeb użytkownika. Produkcje odzieżowe (zwłaszcza te małe) często stwierdzają, że mają wystarczającą funkcjonalność z Excela lub nawet prostych wpisów w dokumencie tekstowym. System CRM wydaje się bardzo trudny do nauczenia i zupełnie niepotrzebny. Dotyczy to sytuacji, gdy produkcja odzieży działa tylko dla jednego klienta. Gdy klientów jest więcej, obecność odpowiedniego i dobrze dostosowanego programu CRM do produkcji odzieży pomoże atelier (lub innej organizacji produkującej odzież) uniknąć wielu problemów, zaoszczędzić pieniądze firmy i zoptymalizować sprzedaż.
Zalety korzystania z aplikacji CRM dotyczą głównie dwóch obszarów: bezpośredniej współpracy z klientami produkcji odzieży oraz kontroli menedżerów. Bezpośrednia praca z klientami produkcji odzieży składa się z trzech głównych elementów: poszukiwania klientów, sprzedaży i obsługi posprzedażowej. Aplikacja CRM pozwala na rejestrowanie maksymalnej ilości informacji na każdym etapie i wykorzystanie ich w najbardziej efektywny sposób w razie potrzeby. Podczas wyszukiwania każdego potencjalnego klienta zbiera się wiele danych: adres, kontakty, imiona i nazwiska osób kontaktowych, obszar działalności organizacji itp. Ponadto czasami trudno jest dowiedzieć się, co należy zarejestrować a co nie. W efekcie baza danych klientów ulega zabrudzeniu, a ważne informacje pozostają na skrawkach papieru. Program CRM do zarządzania odzieżą pozwala dobrze uporządkować dostępne materiały i znaleźć informacje potrzebne do skutecznego nawiązania kontaktu z konsumentem.
Z kolei sprzedaż wymaga zarejestrowania dużej ilości informacji. Konieczne jest uwzględnienie asortymentu produktów, ich ilości, kompletności, poziomu ich produkcji i transferu, a także wielu innych części. A gdy jest wiele zleceń od jednej organizacji (lub osoby), te dane również trzeba pogrupować w kontekście zleceń i warunków realizacji. Zastosowanie aplikacji CRM z łatwością radzi sobie z tymi problemami i pozwala firmie produkującej odzież efektywnie zarządzać procesem sprzedaży. Kontrolowanie pracy menedżerów stanie się również bardziej efektywne przy wdrożeniu systemu CRM. Zwykle w produkcji odzieży niewiele osób jest bezpośrednio zaangażowanych w sprzedaż. Jeśli jest tylko jeden taki specjalista, kierownictwo często staje się zakładnikiem jego dobrej woli z powodu braku struktury CRM. Wszystkie kontakty z klientami i informacje o relacjach z nimi są przypisane do pracownika. Kiedy wyjeżdżają na urlop lub zwolnienie lekarskie, praca z klientami wręcz zastyga i bardzo trudno jest ich na ten czas zastąpić. A kiedy ten pracownik odchodzi, często zabiera ze sobą wielu klientów.
Wdrożenie systemu CRM zwiększa przejrzystość procesów i pozwala kierownikowi jasno zrozumieć, ilu klientów ma produkcja odzieży, jaki jest status sprzedaży i co dokładnie w danym momencie robi kierownik. Poniżej znajduje się krótka lista funkcji USU Soft. Lista możliwości może się różnić w zależności od konfiguracji tworzonego oprogramowania. Aplikacja CRM do produkcji odzieży usprawnia sprzedaż wyrobów gotowych i wyszukiwanie zamówień oraz zapewnia efektywność procesu zarządzania wyszukiwaniem klientów. Zautomatyzowana aplikacja wspiera funkcje kontrolne w rozliczeniach i realizacji zamówień. Garment Production CRM ma prosty i intuicyjny interfejs. Kontrolę nad procesem przemysłu odzieżowego ułatwia mechanizm przypomnień i ostrzeżeń. CRM posiada sprawny mechanizm nawigacji. Można go łatwo dostosować do dowolnego modelu organizacyjnego produkcji odzieży. System CRM firmy USU-Soft jest kompatybilny ze wszystkimi kanałami komunikacji: mailing SMS, mailing głosowy, e-mail, Viber.
Oprogramowanie zapewnia prosty sposób pracy z dużą ilością informacji i wielozadaniowość, skutecznie zapewniając kontrolę zamówień i płatności. Obsługuje funkcję sprawdzania terminowości zleceń sprzedaży. System posiada funkcję wyświetlania raportów dotyczących wskaźników efektywności procesu sprzedaży w różnych aspektach. Możesz szybko znaleźć potrzebne dane w systemie, korzystając z określonych parametrów lub korzystając z funkcji wyszukiwania kontekstowego. Efektywne ustawienia pozwalają na pełne dostosowanie CRM do potrzeb konkretnej firmy. Funkcje obejmują funkcje, które umożliwiają łatwą interakcję z innymi systemami do przechowywania i przetwarzania danych. Istnieje możliwość podziału praw dostępu zgodnie z obowiązkami użytkowników. Daje kilku specjalistom możliwość jednoczesnej pracy ze wspólną bazą informacji o klientach, przejrzystego i efektywnego zarządzania pracą managerów oraz usprawnienia i usprawnienia procesu wyszukiwania i rozliczania klientów.
Sposobów na zwiększenie efektywności biznesu jest wiele. Jednak żadna z nich nie jest tak dobra jak strategia automatyzacji produkcji. Oznacza to, że za pomocą aplikacji USU Soft można kontrolować nie tylko sposób wykonania Twojej odzieży, ale także przepływy finansowe, zapasy i materiały, pracowników, wynagrodzenia, marketing itp. Możliwości są niemal nieograniczone!
