Program pozyskiwania klientów
Oprogramowanie do pozyskiwania klientów stanowi skuteczne narzędzie zwiększania przychodów przy zachowaniu zrównoważonej konkurencyjności. W tym momencie niewielka liczba organizacji realizuje procesy pracy ręcznie; w tej chwili wszystko zostało przeniesione do formatu cyfrowego, co upraszcza pracę nie tylko specjalistom, ale także klientom. Nowoczesne aplikacje tworzone są z myślą o pełnej automatyzacji przy podejściu zintegrowanym, dlatego posiadają różnorodną funkcjonalność dostosowaną do indywidualnej formy, uwzględniającej warunki pracy i specyfikę pracy biznesowej. W aplikacji każdy może znaleźć ciekawe narzędzia, które są proste w obsłudze, przystosowane do obsługi nawet przez początkujących, bez konieczności wcześniejszych szkoleń, szkoleń, długiego programowania itp. Spośród aplikacji prezentowanych na rynku na szczególną uwagę zasługuje specjalistyczny program „Uniwersalny System Księgowy”. Program do pozyskiwania klientów można łatwo zainstalować na dowolnym systemie operacyjnym, na nieograniczonej liczbie pracujących urządzeń, automatyzując procesy pracy przy synchronizacji przez sieć. Instalacja i konfiguracja narzędzia zajmuje minimum czasu, przy maksymalnym zapewnieniu wyników w postaci zarządzania, kontroli i analiz dotyczących pracy i działań finansowych.
Asystent elektroniczny dostępny jest w rozsądnej cenie, z bogatą funkcjonalnością, bezpłatnym abonamentem, możliwością integracji z dodatkowym sprzętem, usługami itp. Instalując oprogramowanie na urządzeniach służbowych, do których zaliczają się nie tylko komputery stacjonarne, ale także tablety, smartfony, laptopy, użytkownicy po zarejestrowaniu się otrzymują nowe, indywidualnie utworzone konto, z którego na co dzień będzie korzystał tylko jeden pracownik, ograniczając dostęp dla innych. Dostęp jest ograniczony poprzez ustawienie bezpiecznego loginu i hasła. Przekazywanie danych osobowych oraz prawa dostępu są ściśle ograniczone, zapewniając wysoką jakość przechowywania materiałów poufnych. Biorąc pod uwagę dużą pamięć RAM, warto zwrócić uwagę na możliwość przechowywania różnorodnych dokumentów, raportów aktów prawnych, bazy kontrahentów i pracowników, dokumentacji magazynowej i księgowej. Dostęp do materiałów jest również delegowany, oferując analizę odzwierciedlenia władzy publicznej. Jednocześnie całkowicie eliminowany jest wyciek informacji, biorąc pod uwagę tryb wielokanałowy ze współdzielonym dostępem, jednoczesne wykonywanie różnych zadań, rejestrowanie informacji o działaniach wszystkich. Zakłada się, że możliwe będzie łączenie się lokalnie i interakcja z przesyłanymi komunikatami informacyjnymi, upraszczając procesy pracy każdego specjalisty.
Program partnerski dla klientów
Program partnerski dla klientów zapewnia utrzymanie wzajemnie korzystnych warunków w celu zwiększenia obrotów. Nowoczesne programy wielozadaniowe umożliwiają wszelkiego rodzaju realizację różnorodnych zadań, które można wykonać automatycznie w terminach określonych w harmonogramie zadań. Jednocześnie pracownicy nie muszą myśleć o konieczności wykonywania rutynowych zadań, zawsze automatyzując te procesy poprzez regularne otrzymywanie raportów z wykonanych czynności. Aplikacja zapewnia wysoką jakość pracy wszystkich działów strukturalnych, zsynchronizowaną w jedną sieć, zapewniającą wygodną i wysokiej jakości księgowość, zarządzanie i kontrolę. Dzięki temu menedżer będzie mógł monitorować działania każdego podwładnego poza biurem, otrzymywać raporty analityczne, identyfikować niedociągnięcia itp. Raporty analityczne dla wszystkich oddziałów łącznie lub osobno mogą być dostarczane za dowolny okres czasu, wraz z analizą porównawczą. Oczekuje się także utrzymania kontroli nad działaniami wewnętrznymi przy instalowaniu kamer bezpieczeństwa wraz z transmisją i rejestracją materiałów.
W celu wygodnego odczytania informacji dla każdego pracownika zapewniona jest identyfikacja osoby, w tym kontrahentów. Dane dotyczące czynności zawodowych specjalistów będą rejestrowane w oddzielnych dziennikach, wyszczególniających liczbę przepracowanych godzin i ilość wykonanych zadań, które łącznie są odzwierciedlone w miesięcznym wynagrodzeniu. Program partnerski dla klientów oferowany jest z szeroką gamą modułów i narzędzi optymalizujących zasoby pracy. Proponuje się automatyczne generowanie harmonogramów pracy, następnie porównywanie zrealizowanych zadań, dodawanie komentarzy. Wszyscy pracownicy będą ze sobą współdziałać za pośrednictwem sieci w wygodny sposób, umożliwiając interakcję poprzez transmisję danych. Wszystkie informacje będą bezpiecznie i tajnie przechowywane w chmurze, co pozwoli na zachowanie nieograniczonej objętości i przez czas nieokreślony, zachowując oryginalną formę każdego pliku. Aplikacja wyposaża Cię w operacyjną pracę z zarządzaniem dokumentami, oferując możliwość korzystania z cyfrowych szablonów wypełnionych według próbek, z uwzględnieniem importu i eksportu informacji. Jednocześnie pracownicy nie muszą ręcznie wprowadzać danych informacyjnych, kierując zasoby do ważniejszych zadań.
Programy partnerskie mające na celu przyciągnięcie klientów
Programy partnerskie służące pozyskiwaniu klientów pomagają na co dzień radzić sobie z dużą ilością napływających informacji, szybko przetwarzają pytania i prośby kontrahentów, regulują kwestie pracy związane z rejestracją i rozliczeniami. Program partnerski ma na celu przyciągnięcie klientów podczas interakcji z dodatkowymi usługami i zaawansowanym technologicznie sprzętem do czytania. Na przykład, aby rozwinąć biznes, poszerzyć bazę klientów, zwiększyć rozpoznawalność i zwiększyć zyski firmy, zapewniona jest integracja z sieciami społecznościowymi, stronami internetowymi, sklepami internetowymi, targowiskami, prezentowanie usług i produktów na różnych platformach oraz przyjmowanie aplikacji. Potencjalni nabywcy będą mogli analizować oferty, wybierać usługi i produkty, które im się podobają, obliczać łączną kwotę płatności i składać zamówienie z możliwą dostawą. Rejestracja kontrahentów w poszczególnych usługach odbywa się indywidualnie, uwzględniając dane osobowe znajdujące się na koncie osobistym, załączając najnowsze karty płatnicze do kolejnych płatności, adresy i numery telefonów kontaktowych. Ponadto za pośrednictwem różnych platform można śledzić wiadomości, odbierać wiadomości itp. Aby uprościć dostawę, przewidziano wykorzystanie wielkoskalowych map, które ułatwiają poruszanie się po obszarze, wyznaczając lokalizację regionalną według regionów i powiatów.
Ponadto na mapach wielkoskalowych możliwe jest wskazanie dokładnych adresów klientów, w celu późniejszej dostawy zamówień zgodnie z życzeniem, wstępne obliczenie czasu podróży kurierów i kosztów usług dodatkowych. Ponadto kontrahenci mogą wchodzić w interakcję ze specjalistami na czatach, także poprzez numery kontaktowe. Proponuje się wykorzystanie telefonii PBX do szybkiego odczytania numeru telefonu połączenia przychodzącego od abonenta, wyświetlając szczegółowe informacje na ekranie monitora. W ten sposób specjaliści będą mogli szybko i sprawnie przygotować się do nadchodzącej rozmowy w celu dalszych konsultacji. Podczas konfigurowania automatycznej sekretarki można łatwo i łatwo uzyskać dodatkowe informacje na temat często zadawanych pytań.
Aplikacja zakłada stosowanie nomenklatury wyświetlającej dane o usługach i towarach, z uwzględnieniem nadanego kodu, nazwy i opisu, kosztu, łącznej ilości wag, zdjęć do wizualnego rozróżnienia i analizy parametrów zewnętrznych, daty produkcji i okresu przydatności do spożycia, środki ostrożności i przechowywanie. Aplikacja pozwala zautomatyzować proces przechowywania zapasów, co jest dość wygodne, jeśli posiadasz lokal magazynowy lub handlowy. W takim przypadku wszystkie towary zostaną odzwierciedlone w bazie danych, biorąc pod uwagę codzienny monitoring stanu przechowywania i dat ważności. Jeśli daty ważności będą odpowiednie, system automatycznie powiadomi o tym odpowiedzialnych pracowników, aby mogli oni następnie wykonać niezbędne zadania. Aby automatycznie przeprowadzać księgowość ilościową (inwentaryzację), proponuje się interakcję z najnowocześniejszym sprzętem, szybkie odczytywanie kodów kreskowych i przesyłanie danych do systemu. Analizując rynek, a także sprzedaż pozycji magazynowych, można przeanalizować i zidentyfikować najpopularniejsze pozycje, biorąc pod uwagę późniejsze, szybkie uzupełnienie w wymaganej ilości, aby zapewnić ciągłość działania firmy.
Program poleceń dla klientów
Program poleceń dla klientów przyczynia się do rozwoju biznesu, poprzez poszerzenie i wzrost zainteresowania dostarczanymi usługami i produktami. Program poleceń dla klientów służy jako zachęta, produktywnie wpływając na aktywne działania klientów w zakresie polecania produktów rodzinie i znajomym. Nowoczesne aplikacje mają na celu dostarczanie konsumentom potrzebnych im ofert, nie pozostawiając nikogo obojętnym, jednocześnie zwiększając lojalność i zaangażowanie. Oprócz osobistych życzeń, za pośrednictwem aplikacji można zwiększyć zainteresowanie udostępnianiem informacji znajomym, jednocześnie otrzymując nagrody w postaci dodatkowych rabatów lub punktów bonusowych. Zautomatyzowany program umożliwia korzystanie z kart rabatowych, z rabatami naliczanymi według określonego procentu, a także naliczanie za każdy zakup punktów bonusowych, które można później wykorzystać przy płaceniu za kolejne zamówienia. Klienci mogą składać zamówienia nie tylko offline, ale także online, wybierając odpowiednią ofertę na stronie internetowej, aplikacji mobilnej, sklepie internetowym, marketplace, wskazując adres dostawy, sposób płatności. Płatność realizowana jest w formie gotówkowej i bezgotówkowej, akceptując jednostki pieniężne w dowolnej walucie, z uwzględnieniem szybkiego przewalutowania środków. Dane klientów będą rejestrowane w ujednoliconej bazie informacji CRM, w wygodnej formie i na bieżąco uzupełniane o istotne informacje w trakcie interakcji.
Dlatego oprócz danych kontaktowych i adresów do późniejszej dostawy, inicjałów klientów planowane jest odzwierciedlenie w bazie CRM danych o rozmowach telefonicznych, spotkaniach, wizytach w sklepach i oddziałach organizacji, zamówieniach, wzajemnych rozliczeniach itp. Aplikacja umożliwia także masową lub selektywną wysyłkę wiadomości do operatorów komórkowych lub poczty elektronicznej. Wiadomość informacyjna jest wysyłana nie tylko w celu przekazania kontrahentom wiadomości o korzystnych ofertach, otwarciu nowych punktów, ale także w celu pogratulowania wakacji poprzez załączenie zdjęć, otrzymania informacji zwrotnej z oceną obsługi. Dzięki obsłudze klienta możliwe jest zarówno zwiększenie lojalności klientów, jak i zerwanie relacji.
Dlatego konieczne jest codzienne monitorowanie i analiza poziomu obsługi. Oprócz standardowych funkcji oprogramowanie jest wyposażone w wysokiej jakości zautomatyzowaną księgowość po integracji z systemem 1C. Operacje rozliczeniowe wykonywane są autonomicznie, upraszczając zadanie pracownikom firmy, zachowując przy tym jakość i szybkość. Aby dowiedzieć się więcej o programie, uzyskać dodatkowe porady specjalistów firmy oraz pomoc w konfiguracji narzędzia, należy kontaktować się pod numerami telefonów podanymi na stronie. Dodatkowo możesz samodzielnie pobrać bezpłatną wersję demonstracyjną, która pomoże Ci osobiście przeanalizować skuteczność narzędzia i przetestować prezentowane możliwości we własnym biznesie.
