CRM dla salonu spa
CRM dla salonu spa to program do zarządzania klientami. Są one bardzo ważne dla każdego salonu, ponieważ od nich zależą dochody i dalszy rozwój centrum.
Jak wybrać CRM dla salonu spa? Musisz przestudiować istniejące oferty i porównać ich możliwości ze swoimi potrzebami. Chcielibyśmy przedstawić Państwu nowoczesny CRM opracowany przez USU.
Program dla centrum SPA
Program dla centrum SPA firmy USU pomaga efektywnie zarządzać różnymi procesami. Funkcje CRM pozwolą Ci pracować z każdym klientem maksymalnie efektywnie. System może odzwierciedlać wszystkie specyficzne cechy Klienta. Np. z jakich usług korzysta, jak często odwiedza salon, o której godzinie i tak dalej.
Szczegółowo wpisane informacje będą przydatne w kontakcie z odwiedzającym, a także w stymulowaniu jego zapotrzebowania na usługi. Również, jeśli z jakiegoś powodu administrator odejdzie, a na jego miejsce wejdzie nowicjusz, będzie mu łatwo współpracować z klientami, ponieważ informacje są bardzo szczegółowo wprowadzane do programu dla centrum SPA.
Zarządzanie salonem SPA
Zarządzanie salonem Spa może obejmować różne elementy, jednym z nich jest zarządzanie wizytami i rezerwacjami. W takim przypadku możesz umówić się na wizytę online (po zintegrowaniu ze stroną salonu) lub w zwykły sposób. Administrator może łatwo porównać różne elementy procesów: czas recepcji, dostępność personelu, dostępność pokoi i tak dalej.
Aby uniknąć długich kolejek lub odwrotnie, przestojów w zajęciach, możesz skorzystać z automatycznych przypomnień o wizytach poprzez SMS, e-mail, Viber lub połączenia głosowe poprzez program. Możesz wprowadzać zmiany i anulować spotkania, szybko zmieniać terminy i tak dalej. Pomoże to zoptymalizować działania.
Zarządzanie salonem Spa obejmuje zarządzanie kalendarzem pracowników. Obejmuje to: harmonogramy pracy personelu, przydzielanie pracowników do procedur, ewidencję godzin pracy i zmian. Możesz nawet skorzystać z funkcji CRM i określić, jakie rodzaje usług i kto powinien świadczyć temu czy innemu klientowi.
Automatyzacja salonu SPA
Automatyzacja salonu SPA pomoże Ci zoptymalizować pracę całego lokalu. Możesz zautomatyzować wydzielony obszar lub przyjąć kompleksowe podejście do zarządzania centrum.
Automatyzacja salonu SPA wiąże się z efektywnym zarządzaniem bazami danych. Na przykład: przechowywanie historii przeglądania, preferencji klienta i danych medycznych (jeśli jest to wymagane). W USU możesz prowadzić karty klientów wskazujące ich życzenia i preferencje. Jeśli korzystasz z programów lojalnościowych, możesz załączyć dane również na ten temat. System lojalnościowy i programy bonusowe zostaną automatycznie zastosowane do płatności.
Będziesz mógł pracować z raportami i analizami. Możesz na przykład uzyskać statystyki dotyczące ruchu, średniego rachunku i skuteczności promocji. Przeprowadź analizę sprzedaży usług i materiałów eksploatacyjnych, oceń obciążenie pracowników itp.
Księgowość w centrum SPA
Księgowość w centrum SPA może być prowadzona w różnych kierunkach. Na przykład kategorie finansowe i świadczone usługi podlegają obowiązkowej rachunkowości. Również czas pracy, liczba wizyt i inne. Wszystko zależy od potrzeb klientów.
Księgowość może obejmować zarządzanie magazynem i materiałami eksploatacyjnymi. Można na przykład rejestrować pozostałości kosmetyków i innych materiałów. W USU można pracować z automatycznym odpisem zużycia materiałów do zabiegów. Możesz także zarządzać zamówieniami i dostawami.
Księgowość w centrum SPA obejmuje zarządzanie finansami. Finanse przechodzą przez kasę fiskalną i konto czekowe. W USU można dokonywać płatności gotówkowych i bezgotówkowych, można także płacić certyfikatami i bonusami.
System USU wyposażony jest w różnego rodzaju raporty m.in. wydatków i dochodów. Możesz także analizować dowolny obszar podlegający rejestracji w programie. To tylko niewielka część możliwości, jakie możesz zyskać współpracując z nami.
Zapraszamy do bliższego zapoznania się z naszym oprogramowaniem. Możesz to zrobić, oglądając dostępne filmy, pobierając bezpłatną wersję próbną i uczestnicząc w osobistej prezentacji. Już teraz możesz się na to zapisać. USU – spraw, aby zarządzanie salonem spa było efektywne.
