CRM dla salonu fryzjerskiego
CRM dla salonu fryzjerskiego został stworzony specjalnie z myślą o optymalizacji działań. System ten tworzy specjalne narzędzia do pracy całego salonu i poszczególnych specjalistów. Oznacza to, że z programu mogą korzystać samozatrudnieni fryzjerzy i salony kosmetyczne, które zatrudniają wielu specjalistów.
CRM dla salonu fryzjerskiego opracowany przez USU może znacznie ułatwić pracę całego Twojego zespołu. W oprogramowaniu znajdują się różnorodne narzędzia optymalizujące różne obszary. Zapraszamy do zapoznania się z niektórymi z nich.
System CRM dla salonu fryzjerskiego
System CRM dla salonu fryzjerskiego pozwoli Ci stworzyć bazę danych pracowników. Oprogramowanie może przechowywać dane klientów: kontakty, historię odwiedzin, preferencje dotyczące usług, dni wizyt i tak dalej. Możesz także prowadzić szczegółową historię świadczonych usług i zakupów (np. kosmetyków czy farb do włosów).
Zebrane informacje pomogą w przyszłości segmentować klientów pod kątem ukierunkowanych ofert i promocji, co pomoże w prowadzeniu ukierunkowanego handlu. Do zarządzania harmonogramem można wykorzystać system CRM salonu fryzjerskiego. W oprogramowaniu możesz utrzymywać wykresy w kontekście każdego mastera i konkretnego klienta. Na przykład w CRM może być wskazane w harmonogramie kapitana, że oczekuje się przyjęcia stałego klienta na określone procedury. W ten sposób nadal można zapewnić mistrzowi przygotowanie psychiczne i nastrój na nadchodzący dzień pracy.
Jeżeli zaistnieje konieczność przypomnienia klientowi o umówionej wizycie, w harmonogramie będzie o tym zaznaczona informacja. Przypomnienia o zbliżających się wizytach można zrealizować na 4 sposoby: SMS, e-mail, Viber, wybieranie głosowe.
Po zintegrowaniu ze stroną salonu istnieje możliwość rezerwacji on-line, gdzie klienci mogą samodzielnie wybrać termin i specjalistę. Kolejnym ważnym obszarem jest zarządzanie pracownikami. Za pośrednictwem USU możesz rozdzielać i ewidencjonować czas pracy pracowników, rejestrować wykonane usługi oraz wypłacać wynagrodzenia brygadzistom.
Dyrektor salonu ma dostęp do wewnętrznej kontroli pracy i analityka wydajności każdego pracownika. Program USU jest dostosowany do rachunkowości finansowej, co oznacza, że możesz mieć swoje procesy pod kontrolą. Możesz także skorzystać z możliwości automatycznego generowania raportów przychodów i wydatków w celu analizy rentowności.
Prowadząc ewidencję magazynową będziesz mógł kontrolować stany magazynowe towarów i materiałów eksploatacyjnych. Jeśli często korzystasz z tych samych materiałów do zabiegów, możesz z wyprzedzeniem przeliczyć i automatycznie odpisać potrzebną ilość podczas wykonywania usług w systemie.
W razie potrzeby istnieje możliwość integracji z kasami internetowymi w celu rejestrowania płatności. Możesz także zastosować certyfikaty lub bonusy z programów lojalnościowych. Wszystko jest indywidualne, a my jesteśmy gotowi dostosować system do Twoich działań i potrzeb.
CRM dla salonów fryzjerskich
CRM dla salonów fryzjerskich ułatwi Ci współpracę z programami lojalnościowymi. Jeśli na przykład praktykujesz rabaty lub określone promocje z wbudowanymi mechanizmami, możesz to łatwo zaimplementować w systemie. Jeśli aktywnie pracujesz z bonusami lub bonami podarunkowymi, te niuanse można łatwo uwzględnić przy płatności.
CRM dla salonu fryzjerskiego może pomóc we wdrażaniu powiadomień o ofertach specjalnych dla różnych segmentów klientów. Mailing możesz także organizować w formie indywidualnej lub grupowej.
Analityki i raporty z systemu USU pokażą Ci obciążenie pracą techników, popularność poszczególnych usług, dynamikę przychodów i nie tylko. A jeśli chcesz dowiedzieć się, czy dana firma marketingowa jest skuteczna, możesz skorzystać z raportu analizującego skuteczność kampanii i rabatów.
Na podstawie danych wprowadzonych do systemu będziesz mógł następnie prognozować zapotrzebowanie na usługi i planować elementy procesu (np. zatrudnienie rzemieślników, zakup materiałów, liczbę etatów itp.).
Możliwa jest także integracja CRM z innymi systemami, np. możliwość podłączenia do systemów płatności. Oferujemy również dodatkowe funkcje: przechowywanie danych w chmurze do pracy z dowolnego urządzenia. Może czekać na Ciebie wiele innych możliwości. Zapraszamy do skorzystania z filmów dostępnych na naszej stronie, a także z bezpłatnej wersji próbnej. Dzięki USU zarządzanie każdą firmą zostaje zoptymalizowane, przekonaj się sam.
