CRM do wynajmu samochodów
CRM dla wynajmu samochodów – co to jest i dlaczego może stać się przydatnym narzędziem dla Twojej firmy?
CRM dla wynajmu samochodów to specjalnie opracowane rozwiązanie programowe do prowadzenia działań z klientami, z przystosowaniem do wynajmu samochodów. Celem wdrożenia takiego rozwiązania jest optymalizacja interakcji z odbiorcami usług, a także poprawa jakości obsługi i całej firmy.
W tym artykule opowiemy Ci o nowoczesnym CRM-ie do wynajmu samochodów, opracowanym przez USU.
Program wynajmu samochodów
Program wynajmu samochodów USU jest nowoczesny i łatwy w obsłudze. Można go wykorzystać zarówno dla jednego punktu wynajmu samochodów, jak i dla całej sieci. W takim przypadku możliwe jest połączenie rachunkowości w jedną całość.
Przyjrzyjmy się głównemu oknu programu; zostało ono stworzone tak wygodnie, jak to tylko możliwe dla pracy operacyjnej użytkowników. Po lewej stronie możesz zobaczyć listę obiektów do wynajęcia lub wynajmu. Mogą to być różne nieruchomości, sprzęt, odzież i tak dalej.
Dla każdego wynajmowanego obiektu możesz wybrać obrazek, co ułatwi Ci szybką poruszanie się po obszarze roboczym. Nazwa obiektu może zawierać kod kreskowy, może to mieć znaczenie w przypadku korzystania ze specjalnego sprzętu podczas wynajmu.
Obiekty wypożyczane w programie wynajmu samochodów można podzielić na kategorie, każdej kategorii można przypisać własny kolor. Możesz na przykład wyróżnić kolorem różne marki samochodów. Możesz znaleźć wypożyczony przedmiot według różnych kategorii: kod kreskowy, model, nazwa, dostępność i tak dalej.
Wynajem samochodów CRM
W górnej części okna, w którym znajdują się dni, możesz wyświetlić wypożyczenia dla dowolnych dat; mogą być wyświetlane tylko godziny pracy.
Spójrzmy na przykład złożenia zamówienia wynajmu w CRM wypożyczalnia samochodów od USU. Załóżmy, że potrzebujesz wynająć samochód na określony czas, w tym celu przejdź do kalendarza i kliknij na wybraną datę, a także godzinę, wtedy otworzy się przycisk dodawania zamówienia, kliknij przycisk z wielokropek, wybierz klienta z bazy danych (jeśli jej nie ma, możesz od razu go dodać)
Właściwego klienta można szybko znaleźć telefonicznie lub po pierwszych literach jego imienia lub nazwiska. Po dodaniu klienta należy go wybrać, reszta danych zostanie uzupełniona automatycznie. Rezerwacji można dokonać na jeden dzień, ilość jest jedna, można określić pieniądze jako zadatek, wszystko odbywa się szybko i prosto, można złożyć zamówienie w trakcie rozmowy telefonicznej z klientem.
Jeśli potrzebne są inne usługi, można je łatwo dodać do zamówienia. Kwota do zapłaty oraz wysokość kaucji wyliczane są automatycznie, z uwzględnieniem obowiązującego cennika. Główne kategorie zamówień są wyróżnione kolorem.
CRM wynajmu samochodów nie pozwala na nakładki wynajmu. Zmniejsza to napięcie podczas interakcji z klientami.
Oprogramowanie do księgowania wynajmu samochodów
Jeśli oprócz wynajmu zajmujesz się sprzedażą, w tych operacjach pomoże Ci program księgowy wynajmu samochodów USU. Oprogramowanie księgowe wynajmu samochodów można skonfigurować tak, aby automatycznie drukowało rachunki i inną dokumentację.
Elastyczne funkcje systemu ułatwiają zarządzanie operacjami. Na przykład klient zadzwonił i poprosił o przełożenie rezerwacji na inny termin. Aby to zrobić, musisz znaleźć żądane zamówienie według numeru telefonu lub nazwy klienta. Następnie za pomocą myszki przesuń zamówienie na wymagany czas, o ile oczywiście nikt jeszcze tego czasu nie wykorzystał.
Wszystkie zamówienia możesz śledzić w systemie. W programie niezbędne okoliczności są podświetlane kolorem, np. rezerwacja jest podświetlana na niebiesko, zamówienie zmienia kolor na zielony w momencie wydania towaru i tak dalej. W przypadku problemów w trakcie składania zamówienia, możliwe jest zastosowanie jaśniejszych kolorów.
SRM do wynajmu samochodów
Jeśli samochód miał zostać zwrócony, ale jeszcze go nie zwrócono, SRM za wynajem samochodu na pewno to wykaże. Możesz nawet użyć wyszukiwania, aby wyświetlić tylko zamówienia problematyczne. Nasza firma może udostępnić opcje powiadomień SMS, np. przypominających o zwrocie.
W razie potrzeby CRM do wynajmu samochodów może automatycznie wykonywać przypomnienia. Jeśli istnieje zadłużenie z tytułu najmu lub klient ma problem, program może zidentyfikować jego zamówienia za pomocą wykrzyknika. Pomoże Ci to poprawnie budować interakcje i np. współpracować z nim dopiero po pełnej opłacie. Możesz użyć zaawansowanych analiz, aby określić rentowność swoich procesów.
Mamy o wiele więcej do zaoferowania i możesz pobrać bezpłatną wersję próbną. USU - efektywnie zarządzaj wynajmem samochodu.
